Senior woordvoerder/communicatiestrateeg

Beschrijving behoefte

Waternet zoekt een senior woordvoerder/ senior communicatieadviseur voor de divisie Drinkwater. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het reputatie-, crisis- en issuemanagement, het voeren van de regie op de mediarelaties en het bepalen en uitvoeren van de persstrategie. De focus ligt op het bewaken van de reputatie en de corporate verhaallijn rondom de vitale drinkwatervoorziening, waaronder complexe dossiers zoals leveringszekerheid, waterkwaliteit (o.a. PFAS en bronbescherming), tarieven, droogte en grootschalige infrastructurele projecten. De opdrachtnemer opereert als strategisch adviseur en sparringpartner voor de directie, het MT, het bestuur, de koepelorganisatie Vewin en de woordvoering van de gemeente Amsterdam. Daarnaast adviseert en stuurt de opdrachtnemer op corporate communicatievraagstukken in het kader van de lopende organisatietransitie.

Werkzaamheden

• Strategische advisering en positionering: Het gevraagd en ongevraagd adviseren van directie, MT en bestuur op strategische en maatschappelijk gevoelige dossiers, inclusief het vertalen van strategische ambities en complexe materie naar heldere communicatieaanpakken en kernboodschappen.

• Woordvoering en persbeleid: Het optreden als eerste aanspreekpunt voor de media, het coördineren, beoordelen en afhandelen van inkomende persvragen, en het schrijven van persberichten, nieuwsberichten en Q&A’s.

• Bestuurlijk-politiek stakeholdermanagement: Het domeinoverstijgend verbinden van inhoud, bestuur, politiek en externe stakeholders, inclusief het leveren van strategische input voor bestuurlijke stukken om besluitvorming te beïnvloeden.

• Media-begeleiding en coaching: Het optreden als sparringpartner voor interne woordvoerders en het inhoudelijk voorbereiden, trainen en begeleiden van directeuren en inhoudelijk experts bij externe media-optredens en interviews.

• Issue-, risico- en crisismanagement: Het proactief analyseren van kansen en bedreigingen in het medialandschap, het tijdig anticiperen op risico's, het zelfstandig acteren bij calamiteiten en het verplicht meedraaien in de crisiscommunicatie-piketregeling

• Kwaliteitsimpuls: Het reviewen en naar een hoger niveau brengen van de bestaande woordvoeringsprocessen en het verankeren van een proactieve mediacultuur binnen de divisie Drinkwater.

Resultaat

De opdracht is succesvol uitgevoerd wanneer de volgende resultaten zijn opgeleverd en geborgd:

• Tijdige, kwalitatieve en strategisch afgestemde communicatieadviezen en positioneringsplannen voor de directie en het MT.

• Professionele, correcte en tijdige woordvoering richting media op zowel reguliere als complexe en crisisgerelateerde dossiers.

• Een aantoonbare toename van proactieve media-uitingen over de kerntaken van de divisie Drinkwater, inclusief een werkbare methode om deze proactieve aanpak structureel in te bedden in de organisatie.

• Effectief en tijdig afgehandelde issuemanagement-trajecten en crisiscommunicatie-inzetten (inclusief piketbezetting) zonder reputatieschade voor Waternet.

Beschrijving afdeling/team

Team Communicatie is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering Drinkwater Met circa 15 FTE verzorgen wij de corporate communicatie voor de divisie Drinkwater. Binnen het team zijn verschillende communicatiedisciplines vertegenwoordigd, zoals woordvoering comtent, communicatieadvies en educatie.