Implementatiemanager / transitiemanager

Opdrachtomschrijving
De informatievoorziening (IV) van de Rechtspraak is georganiseerd in verschillende IV-portefeuilles. Deze portefeuilles vertalen de businessbehoeften van de gerechten (en onder de Raad resorterende diensten) naar specifieke aspecten van de informatievoorziening. Zij onderhouden nauwe relaties met klanten en ketens binnen en buiten de organisatie, evenals met partners binnen IVO en de IV-Governance. De portefeuillehouder wordt inhoudelijk ondersteund vanuit het portefeuilleteam door informatiemanagers, business analisten, implementatiemanagers en portefeuillesecretaris. Deze tijdelijke opdracht bij de portefeuille Data & Registers, richt zich op de ondersteuning van de portefeuille bij het implementeren van use cases rond AI-systemen binnen de Rechtspraak. De opdracht bevindt zich op het snijvlak van verandermanagement, implementatiemanagement en begeleiden van gebruikers. Voor deze opdracht is affiniteit met AI en inzicht in de juridische context belangrijk. Je begrijpt de gevoeligheden en risico's die het gebruik van AI binnen de Rechtspraak met zich meebrengt. Hierdoor kun je zorgvuldig en verantwoord bijdragen aan het implementeren van AI-toepassingen die aansluiten bij de waarden en belangen van de organisatie. De nadruk ligt op het voorbereiden van de implementaite en het begeleiden van de AI-use-cases die door andere collega's binnen IVO technische worden gerealiseerd. Je helpt de gebruikers binnen de rechtspraak bij het ingebruik nemen van de nieuwe AI tools. Je bent betrokken bij PoC-trajecten van intake tot evaluatie. Je zorgt dat vooraf duidelijk is welke criteria bepalen of een PoC slaagt, betrekt gebruikers uit de gerechten gedurende het traject en draagt bij aan evaluaties die de portefeuille in staat stellen te besluiten over opschaling, doorontwikkeling of beëindiging. Je bent in staat de uiteenlopende belangen van stakeholders te behartigen en in een gemeenschappelijk doel te smeden. Je werkt nauw samen met onder anderen de portefeuillehouder, informatiemanager, business analist, product owner, UX-professionals en gebruikers binnen de gerechten. Daarbij weet je uiteenlopende belangen te verbinden en om te zetten in een gezamenlijk en uitvoerbaar doel. Het beoogde resultaat van de opdracht is dat kansrijke AI-use-cases op een gestructureerde en gebruikersgerichte manier worden voorbreid en begeleid met inachtneming van de werkwijze die de implemenatiemnaagers binnen IVO Rechtsrpaak gebruiken. Daarnaast lever je een bijdrage aan een herhaalbare werkwijze voor toekomstige AI-experimenten en PoC-trajecten binnen de portefeuille. Verantwoordelijkheden kunnen zijn:

• Strategie ontwikkelen en implementeren: Ontwikkel en voer een resultaatgerichte strategie uit voor de IV vernieuwing, gericht op verbeteringen in efficiëntie en effectiviteit. Deze strategie is gebaseerd op de visie van de vakgroep Veranderen en Verankeren.

• Veranderingsproces begeleiden: Ondersteunen van eindgebruikers bij de gerechten, inclusief het uitleggen van de noodzaak van de verandering, het loslaten van oude werkwijzen, en het maken van nieuwe werkafspraken. Jij neemt alle betrokkenen mee in het veranderingsproces, op alle niveaus. Dat gaat van bestuurders, teamvoorzitters en rechters tot juridische en administratief medewerkers.

• Overleg met lokale implementatiecoördinatoren: Er zal veel overleg plaatsvinden met lokale implementatiecoördinatoren. Zij zijn verantwoordelijk om de veranderingen binnen de gerechten effectief te realiseren.

Achtergrond opdracht

Kennisdeling faciliteren: Stimuleer gerechten om van elkaar te leren en samen te werken voor een uniforme implementatie. Schakel tussen gerechten en IVO: Adviseer gerechten over de verander-aanpak en zorg voor een continue monitoring en rapportage van het implementatieproces. Structuur aanbrengen: Breng structuur in een dynamische en snel veranderende omgeving om de implementatie soepel te laten verlopen.

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet met overtuigingskracht te presenteren en te motiveren.
• Positieve en transparante benadering: Handel altijd vanuit een positieve en transparante insteek, met als credo: eerst begrijpen, dan handelen.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: Je kan snel schakelen in een dynamische omgeving.
• Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel van de wijs brengen bij tegenslag.
• Je beschikt over organisatiesensitiviteit en denkt vanuit de gebruiker.
• Hands-on mentaliteit: Combineer strategisch plannen met praktische uitvoering.
• Inspireren en verbinden: Weet mensen te inspireren, te verbinden en uit te dagen, terwijl je ook een goede luisteraar bent.