Senior scrum master

Waternet | Amsterdam / hybride | 32-36 uur per week | 6 maanden
Voor Waternet zijn wij op zoek naar een ervaren Senior Scrum Master die twee agile teams helpt om voorspelbaarder, realistischer en duurzamer te werken. In een omgeving waarin de druk hoog is en verschillende stakeholders en belangen samenkomen, zorg jij voor de juiste balans tussen ambitie, capaciteit en haalbaarheid.

De opdracht
Je wordt ingezet binnen twee teams die verantwoordelijk zijn voor de waterschapsbelasting: Team Belastingen Heffen en Team Belastingen Innen. Deze teams beheren en ontwikkelen de applicatieketen voor de waterschapsbelasting, een belangrijk onderdeel van de dienstverlening en inkomsten van Waterschap Amstel, Gooi en Vecht.
De applicatieketen heeft een centrale rol voor Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. De teams werken nauw samen met andere teams die met Dynamics 365 werken, waaronder Drinkwater, DSP en Online.
De twee scrumteams werken intensief samen en zijn twee dagen per week gezamenlijk aanwezig op het hoofdkantoor in Amsterdam.
Binnen de teams ligt momenteel een belangrijke uitdaging op het gebied van planning en voorspelbaarheid. De balans tussen de vraag vanuit de business en wat daadwerkelijk haalbaar is, staat onder druk. Dit leidt tot onrealistische planningen en escalaties richting management.
Als Senior Scrum Master pak je hierin actief de regie. Je faciliteert niet alleen de Scrum-events, maar helpt de teams en de Product Owner om structureel toe te werken naar een realistische planning, beter capaciteitsinzicht en een voorspelbare manier van werken.

Wat ga je doen?
Als Senior Scrum Master:

• maximaliseer je de effectiviteit van de teams door Scrum en agile practices effectief toe te passen;
• bewaak je de voortgang en signaleer je tijdig wanneer de realisatie van werkzaamheden stagneert;
• stuur je op realistische planningen, haalbaarheid en capaciteitsinzicht;
• coach en begeleid je de Product Owner binnen een complexe omgeving met verschillende stakeholders en ketenpartners;
• begeleid je teams bij hun ontwikkeling en stimuleer je continuous improvement;
• zorg je voor commitment binnen het team op de sprintdoelen en voortgang;
• faciliteer je de agile processen en Scrum-events;
• identificeer je impediments en zorg je dat deze worden opgelost of op het juiste niveau worden geëscaleerd;
• begeleid en coach je teamleden in agile werken en denken;
• coach je op houding, gedrag, samenwerking en cultuur;
• stimuleer je teams om gezamenlijk verantwoordelijkheid te nemen en doelen te behalen;
• draag je bij aan de verdere ontwikkeling en adoptie van agile werken binnen een complexe organisatieomgeving;
• adviseer en coach je management en andere stakeholders over agile werken en de inrichting daarvan;
• informeer je stakeholders over relevante ontwikkelingen en aandachtspunten binnen het agile proces.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:

• Verbindend: je weet mensen te motiveren, samenwerking te stimuleren en verschillende belangen bij elkaar te brengen;
• Communicatief sterk: je kunt je mening helder onderbouwen en bent niet bang om moeilijke gesprekken te voeren;
• Innovatief en oplossingsgericht: je ziet verbeterkansen en weet deze te vertalen naar concrete oplossingen;
• Planmatig en resultaatgericht: je werkt gestructureerd, zorgvuldig en houdt overzicht;
• Stressbestendig: je blijft effectief functioneren onder druk en kunt snel schakelen wanneer omstandigheden veranderen;
• Analytisch: je kunt complexe vraagstukken doorgronden en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden.

 
Soft skills
Voor deze rol zoeken we een professional die sterk in zijn of haar schoenen staat en van aanpakken weet. Je bent niet bang om zaken bespreekbaar te maken en durft het team en de Product Owner op een constructieve manier te confronteren wanneer dat nodig is.
Je:

• coacht stevig en confronterend waar nodig, altijd met het doel om het team verder te helpen;
• durft lastige onderwerpen en knelpunten bespreekbaar te maken;
• vraagt goed door en neemt geen genoegen met oppervlakkige antwoorden;
• gaat confrontaties en moeilijke gesprekken niet uit de weg;
• spreekt het scrumteam en stakeholders aan op gedrag, verantwoordelijkheid en gemaakte afspraken;
• weet tegelijkertijd vertrouwen en verbinding binnen het team te behouden;
• stimuleert het team om zelf verantwoordelijkheid te nemen en daadwerkelijk te groeien.

Het team heeft iemand nodig die niet alleen faciliteert, maar daadwerkelijk zorgt dat het team zich verder ontwikkelt en steeds zelfstandiger, voorspelbaarder en effectiever gaat functioneren.