gemeente Utrecht
max €94 per uur
Utrecht
36 uur per week
09 februari 2024
31 december 2024
Senior Medewerker Burgerzaken 5x
Periode: Per direct tot 31 december 2024, met mogelijke opties tot verlenging
Belasting: 32 - 36 uur per week gemiddeld
Tarief: Maximaal 94 euro per uur inclusief reiskosten, exclusief BTW. Dit betreft een schaal 9 functie.
Dit is je opdracht
Je behandelt en beoordeelt klantvragen; schriftelijk, telefonisch of aan de balie over alle taken en producten van Burgerzaken en verwijst burgers, maar ook professionals zo nodig door. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies en denkt mee met de burger. Je controleert en beoordeelt alle verzamelde gegevens en documenten op juistheid, volledigheid en op eventuele document- en identiteitsfraude. Dit doe je zowel aan de balie als in de backoffice. Aan de balie adviseer en informeer je klanten over zowel de Burgerlijke Stand (BS), de BRP als het Register Niet Ingezetenen (RNI). De nadruk ligt op RNI.
Dit neem je mee
Goed om te weten
Bij gebleken geschiktheid bestaat er een kans dat er meerdere kandidaten uit deze procedure wordt aangenomen. Gezien de hoeveelheid werk, verwachten we dat er 5 kandidaten zullen starten. Graag 1 kandidaat per offerte aanbieden.
Door de weging van de antwoorden op de vragen in de uitvraag wordt de rangorde van de offertes in prijs/kwaliteit bepaald. Alleen van de 5 hoogst scorende offertes worden nader gewogen op de kwaliteit. Indien het aantal offertes de 10 niet overstijgt kunnen alle offertes nader op de kwaliteit beoordeeld worden.
De manager / afdeling zal contact met je opnemen indien je wordt uitgenodigd voor een gesprek. De top 2 a 3 kandidaten zullen uitgenodigd worden voor een gesprek. De gesprekken zullen in week week 6.
Een deta-vast constructie kan, indien dit gewenst is door de Gemeente Utrecht, aanbieder en kandidaat, tot de mogelijkheden behoren.
De gemeente Utrecht behoudt zich het recht voor om gedurende de eerste 3 maanden na gunning, bij gebleken ongeschiktheid of tussentijdse beëindiging, de opdracht te gunnen aan de nummer 2 aanbieder of opvolgend.
Wanneer de hierboven beschreven opdracht door omstandigheden niet binnen de voorziene periode kan worden afgerond behoudt Gemeente Utrecht zich in alle geval het recht voor de opdracht te verlengen tot het moment dat een zorgvuldige afronding en overdracht kan worden gerealiseerd.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox