Senior ICT Specialist Monitoring

Opdracht omschrijving

Wij zoeken 2 Senior IT Specialisten Beheertooling Monitoring
De indicatieve startdatum is 01-05-2022, maar zoveel eerder als mogelijk, na het positief afronden van de AIVD-A screening.

Als Senior IT Specialist Beheertooling ben je primair bezig met het inregelen en beheren van grip op techniek en business. Je zorgt ervoor dat elke IT-dienst vanuit alle technische facetten optimaal wordt beheerd. Denk hierbij aan monitoring, configuratie beheer en deployment, maar ook probleemanalyse. Je staat vooraan om nieuwe ontwikkelingen in IT-beheer te helpen inregelen. Je schakelt in een hybride omgeving tussen klassiek en agile. Je beheert de beheertooling, dus je faciliteert je collega-beheerders.

Verantwoordelijkheden

Als Senior IT Specialist Beheertooling sta je midden in je team en ben jij in staat om binnen en buiten je eigen vakgebied adviserend op te treden bij incidenten, problemen, changes en projecten. Je hebt overtuigingskracht, kan presenteren en neemt initiatief.

Vakmatige taken

• Geven van inzicht in performance van business service d.m.v. monitoring;
• Sparringpartner van technische, functioneel en tactisch beheerders en dienstenmanagers;
• Verkennen, ontwikkelen en implementeren van nieuwe technologieën die een verbetering of aanvulling zijn voor de functionaliteit van de omgeving;
• Invulling geven aan Life Cycle Management van de gebruikte producten;
• Verzorging van kennisoverdracht naar collega’s inzake relevante expertise binnen het eigen vakgebied.
• Automatiseren van implementaties van nieuwe monitoring wensen.

Leidinggevende taken:  niet van toepassing.

Type inzet

Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.

Doelstelling

De productlijn Beheertooling-Operations Control Room is verantwoordelijk voor het faciliteren en ondersteunen van de bouw en implementatie van de monitoring van alle componenten van de operationele IT-infrastructuur van de politie. Hieronder valt ook het ontwikkelen, beheren, loggen en analyseren van rapportages van technische problemen. Met haar brede focus op de Dienst-ICT van de politie, is het beheertooling-team een verbindende factor om tot gezamenlijke oplossingen te komen. Dit alles met het doel de operationele systemen van de politie 24/7 beschikbaar te houden voor in totaal zo’n 80.000 eindgebruikers.

Contacten

• Interne contacten (medewerkers, technisch beheer, applicatiebeheer en functioneel beheer, collega’s domein generiek).
• Externe contacten met consultants.

Opleiding

Bij voorkeur aantoonbaar getraind op één van de volgende gebieden: Micro Focus UCMDB, OBM, OO, NNMi, NA, NPS.

Professionele kennis en werkervaring

• In de afgelopen 10 jaar, minimaal 2 jaar aantoonare werkervaring met monitoring binnen middelgrote tot grote (=100 gebruikers en meer) organisaties.
• Minimaal 3 jaar (maar bij voorkeur meer) aantoonbare werkervaring als ontwikkelaar, met de producten uit de Micro Focus suite (OBM, NNMi, NA, NPS, OO en UCMDB).

Competenties

• Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
• Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën.
• Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.
• Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
• Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.
• Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.