Projectuitvoerder vth

Organisatie
Werken voor de gemeente Hellendoorn betekent werken voor een bruisende gemeente. Dagelijks zetten we ons met elkaar in voor 36.000 inwoners die wonen in één van onze buurtschappen of kernen.  Onze gemeente ligt op een bijzonder plekje in het hart van Overijssel in het prachtige decor van het Nationaal Park de Sallandse Heuvelrug en het Reggedal.

Om 36.000 inwoners van dienst te kunnen zijn is onze organisatie groot genoeg om alle disciplines in huis te hebben, maar klein genoeg om wendbaar te zijn. Dit merk je in je werk; als je iets wilt regelen is er vaak maar één telefoontje nodig om de juiste collega te spreken te krijgen. 

Bij binnenkomst merk je al gauw dat er een informele sfeer heerst, collega’s maken makkelijk een praatje. Met elkaar werken we aan de toekomst van Hellendoorn.

Doel van de opdracht
In verband met een nieuw zaaksysteem en uitfasering van het vorige zaaksysteem (squit), is het doel van deze opdracht het projectmatig wegwerken van achterstanden in het Squit-systeem op het gebied van toezicht en handhaving. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het actualiseren en sluiten van dossiers, het afhandelen van meldingen en klachten en het leveren van ondersteuning bij juridische procedures, conform geldende wet- en regelgeving.

Gevraagde resultaten
De opdrachtnemer levert de volgende resultaten op:

• Dossiers in het Squit-systeem zijn correct, volledig en afgerond;
• Als een dossier (nog) niet geheel afgerond kan worden wordt deze overgeheveld naar het nieuwe zaaksysteem.
• Meldingen en klachten zijn afgehandeld conform vastgestelde prioritering en werkafspraken;
• Ondersteuning bij juridische trajecten is tijdig en inhoudelijk adequaat geleverd.

Duur opdracht
De oorspronkelijke opdracht kende een looptijd van 4 maanden, met een eenmalige verlengingsmogelijkheid van 2 maanden. Tijdens de uitvoering is gebleken dat de beoogde resultaten, met name het afsluiten van de dossiers in het zaaksysteem Squit, meer tijd vragen dan vooraf geraamd. Daarvoor zijn de volgende redenen aan te voeren:

• Omvang en complexiteit van de dossiers
  Bij de start van de opdracht is de hoeveelheid dossiers onderschat. Daarnaast blijken veel dossiers inhoudelijk complex en vergen zij zorgvuldige afstemming met meerdere interne stakeholders, wat de doorlooptijd aanzienlijk verlengt.
• Beschikbaarheid van interne capaciteit
  Voor het correct afsluiten van dossiers is medewerking van diverse vakafdelingen nodig. Door gelijktijdige prioriteiten en beperkte capaciteit binnen deze afdelingen, is het tempo van dossierafhandeling lager dan voorzien.
• Kwaliteitsborging
  Om te voorkomen dat dossiers later opnieuw geopend moeten worden, is gekozen voor extra kwaliteitscontroles. Dit waarborgt een volledig en betrouwbaar eindresultaat, maar vraagt meer tijd.
• Continuïteit en efficiëntie
  Een verlenging met slechts 2 maanden zou leiden tot een gefragmenteerd werkproces en waarschijnlijk alsnog een nieuwe verlenging noodzakelijk maken. Door de opdracht in één keer met 6 maanden te verlengen, ontstaat rust, duidelijkheid en kan het werk in een realistisch tempo worden afgerond zonder telkens nieuwe besluitvormingstrajecten te doorlopen.

Aangepaste resultaatdoelen (tot en met 31 maart 2026)

• Alle openstaande dossiers in Squit zijn inhoudelijk beoordeeld, gecompleteerd en afgesloten.
• De overdrachtsdocumentatie is opgesteld, inclusief instructies voor de beheerfase.
• Er is een eindrapportage opgeleverd waarin inzichtelijk is hoeveel dossiers zijn afgesloten, welke verbeterpunten er zijn geïdentificeerd en hoe deze structureel worden geborgd.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10 / max. €105,-/uur.. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma-Di-Wo-Do-Vr
Is hybride werken mogelijk: Ja