Procesontwerper

Opdrachtomschrijving
Binnen Dienst Toeslagen werken we aan een groot verbeterprogramma voor onze procesinrichting. Onze processen vormen de ruggengraat van de informatiehuishouding en zijn essentieel voor bijvoorbeeld het uitvoeren van DPIA's (Data Protection Impact Assessments) en onze selectielijsten. Het op orde krijgen van onze processen is cruciaal om burgers transparant, rechtvaardig en efficiënt te kunnen blijven ondersteunen

Achtergrond opdrachtAls Senior Procesontwerper speel je hier een belangrijke rol in. Je ontwerpt en optimaliseert end- to-end processen conform geldende BPM-conventies en architectuurkaders. Je ontwerpt en optimaliseert processen die helderheid scheppen, samenwerking bevorderen en informatiebeheer toekomstbestendig maken. Daarbij weet jij data, mens en strategie samen te brengen tot heldere procesbeschrijvingen en concrete resultaten. Hier heb je een adviserende en coördinerende rol om met stakeholders het beheer van de processen en de procesbeschrijving in te richten. Hierbij zoek je actief de samenwerking en verbinding op tussen de uitvoerende stakeholders en de architectuur. Taken en verantwoordelijkheden:

 

 

 

• Modelleren & Analyseren: Het ontwerpen van procesmodellen in BPMN en het analyseren van procesverbeteringen.

 

 

 

 

 

 

• Standaardisatie: Werken volgens geldende BPMN conventies en geldende standaarden.

 

 

 

 

 

 

• Advies & Regie: Adviseren van het management over procesinrichting en fungeren als sparringpartner voor projectleiders/stakeholders. Samen met Data Analytics Toeslagen (DAT) is het team Informatiebeheer onderdeel van de afdeli ng Support. Het team bestaat uit adviseurs in de eerste lijn op het gebied van informatiehuishoudi ng, privacy, datamanagement, informatiebeveiliging, en ethiek. Het team informatiebeheer stelt d e organisatie in staat om op een juiste wijze om te gaan met informatievraagstukken, zodat toesla ggerechtigden optimaal, eerlijk en zorgenvrij gebruik kunnen maken van toeslagen

Eisen

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal WO werk- en denk niveau.
• Aantoonbaar door minimaal een afgeronde WO opleiding en/of minimaal 5 jaar werkervaring als Procesontwerper of in een soortgelijke functie.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van het opstellen en verbeteren van processen.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbaar kennis en ervaring met digitale BPM- en procesmodellingstooling (Bizzdesign Enterprise Studio, Visio, Mavim of vergelijkbaar)

 

Wensen

• De mate waarin de kandidaat aantoonbare werkervaring heeft met procesanalyse en procesontwerp.
• De mate waarin de kandidaat aantoonbare werkervaring heeft met procesmanagementmethodologieen (Lean, BPM, etc.).
• De mate waarin de kandidaat affiniteit heeft met verandermanagement en stakeholdercommunicatie.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het werken binnen de (Rijks)overheid

Competenties

• Analyseren
• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Organisatiesensitiviteit
• Flexibiliteit