Procesadviseur

Procesadviseur

Bij de gemeente Dalfsen hebben we een voortdurende focus op verbetering en kwaliteitsmanagement.
We zoeken tijdelijk een procesadviseur die ons kan ondersteunen bij het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen bij de gemeente Dalfsen. De procesadviseur speelt een belangrijke rol bij het identificeren, beheren, beoordelen en verbeteren van de kwaliteit van processen. Deze tijdelijke collega zal deel uitmaken van het team Programma, Strategie & Control

Je dagelijkse taken omvatten het in kaart brengen van processen, het adviseren over mogelijke verbeteringen, het bedenken van oplossingen en het implementeren ervan. Dit houdt in dat je gesprekken voert, sessies leidt en projecten uitvoert, waarbij je alle betrokkenen betrekt om tot goed functionerende processen te komen. Om deze doelstellingen te bereiken, werk je nauw samen met opdrachtgevers, uitvoerende medewerkers en andere ondersteunende collega's.

Functieomschrijving 

• Je brengt binnen de gehele organisatie (opnieuw) focus aan op proces- en kwaliteitsmanagement waarbij jij vanuit jouw rol signaleert, adviseert en coördineert voor wat betreft de (her)inrichting van processen en het beheer ervan.  

• Je (her)introduceert de standaardmethode voor procesverbetering en -beschrijvingen, waarbij jij de collega’s ondersteunt bij het opstellen van deze proces(beschrijvingen). Het beschrijven en actualiseren van processen is een essentieel onderdeel om de dienstverlening te verbeteren en kwaliteitseisen te borgen.  

• Het in kaart brengen van de processen binnen de organisatie en de actualisatie ervan is een essentieel deel van de opdracht, 

• Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het modelleren en beschrijven van de processchema’s. Je doet intakes en stemt de processchema’s en werkinstructies af met de procesredacteuren. Je zorgt dat processchema’s uniform en volgens standaarden worden beschreven en houdt de procesdocumentatie actueel.  

• Verder geef je vorm aan de interne borging door procesmanagement goed te beleggen in de organisatie, zodat de structurele opvolging hiervan intern is geregeld. Het gaat hierbij om de invulling, de formatieve borging is reeds geregeld. 

• Je gaat in gesprek met teamleiders over behoeften van de teams en de benodigde inzet voor de interne projectgroep. Hierbij breng je focus aan voor de meest prioritaire processen, met daarbij een stappenplan/tijdsplan. 

We verwachten dat je: 

• Kennis hebt van Administratieve Organisatie (AO) 

• Ervaring hebt met projectleidersvaardigheden 

• Bij voorkeur werkervaring binnen de overheid. 

Wij zoeken iemand die beschikt over een Hbo of academisch werk- en denkniveau bijvoorbeeld bestuurskunde of bedrijfskunde. Minimaal aantoonbare werkervaring in soortgelijke functie binnen een overheidsorganisatie is een pré. 

Meer op Dalfsen
In Dalfsen wonen de gelukkigste inwoners van Nederland, zo blijkt uit cijfers van het CBS in 2023. Daar zijn we trots op! Gemeente Dalfsen wordt ook wel ‘groene parel aan de Overijsselse Vecht’ genoemd en heeft duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving hoog in het vaandel staan. Samenwerken is onze kracht. Gemeente Dalfsen is een organisatie met betrokken en bevlogen medewerkers, die op doeltreffende wijze waarde toevoegt in samenwerking met elkaar én met oog voor de veranderende samenleving. De kernwaarden van gemeente Dalfsen zijn: vertrouwen, samen en nabij.  Meer over gemeente Dalfsen vind je op www.dalfsen.nl.