Platform Engineer

                                        ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          


Dit ga je doen
Je begint de ochtend door ons Slack channel te checken om zo direct te weten wat er speelt binnen je team en wat de status is van onze diensten, je beantwoordt een vraag van een gebruiker in de TOPAAS lounge op Slack en kijkt of Support of Coaching iets van je nodig heeft. Dan is het tijd voor de stand-up van jouw team, waarbij je vertelt met welke Product Backlog Items op het Kanban Board je bezig bent en of je impediments ervaart of hulp nodig hebt. Tijdens de stand-up haal je het net op met je collega's en bespreekt de aanpak van het werk aan de openstaande issues.
11 uur; tijd voor een Refinement sessie met de Product Owner: Samen met je team praat je details door van hoogst geprioriteerde Product Backlog Items, kijkt of alles duidelijk is, in welke richting het team denkt en of er geschat kan worden hoe groot het is.
Tijdens je lunch-break denk je vast na over verbeterpunten die je kunt opbrengen in de Retrospective van morgen en bedenkt dat je ook positieve feedback wil geven aan je teamleden, omdat ze altijd vriendelijk, open en sociaal zijn en je goed hebben geholpen toen je laatst helemaal vast zat met een incident.
Na de lunch check je even in met de Scrummaster omdat je wil overleggen over het Scrumban proces in jouw team en daar nog wat vragen over hebt. In de middag kan je ongestoord met de andere engineers werken aan de openstaande items. Je schrijft een blogpost om de gebruikerscommunity te informeren over de nieuwe mogelijkheden in het platform en corrigeert nog een laatste instelling in de SSO configuratie van één de producten. Je doet nog een snelle peer-review en bedenkt dat het misschien goed is om een kennissessie te organiseren over jouw expertise, zodat we de tooling met het hele team naar een hoger plan kunnen trekken.
Je sluit de dag af door de backlog items te voorzien van een statusupdate zodat jij en je team goed voorbereid de volgende dag in gaan.

Hier ga je werken
Het TOPAAS Platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de NS ontwikkelteams in het gebruik. Het TOPAAS Platform Team bestaat uit meerdere agile productteams die elk verantwoordelijk zijn voor een deel van de dienstverlening. De teamleden werken intensief samen in rollen zoals Support Engineer, Platform Engineer en DevOps Engineer. Het platform team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Scrumban methode in combinatie met ITIL. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat hierin centraal.
Binnen dit team ga je aan de slag als platform engineer. Dit houdt in dat je het beheer en ondersteuning van SaaS(-like) producten zoals Bitbucket, Confluence, Jira, Logz.io, Miro en Slack en andere producten gaat uitvoeren in een enterprise omgeving. Je bewaakt, borgt en beheert de functionaliteit en security van deze applicaties. Je voert impactanalyses uit op wijzigingsverzoeken en voert deze dan al-of-niet door.

Dit zijn de eisen
Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 6 maanden aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, applicatie-beheerder of een vergelijkbare functie;
Ervaring met werken in een Agile team is een pre;
Ervaring met functioneel beheer van SaaS producten is een pre;
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.


Verder is het fijn, maar niet noodzakelijk als je ervaring hebt met de volgende tools
Atlassian Stack (Jira, Confluence, Bitbucket)
Communicatiesoftware zoals Slack
Scripttalen zoals PowerShell
Geautomatiseerd Testen en Security