Organisatieadviseur

Beschrijving probleemstelling

De afdeling Bediening en Onderhoud bevindt zich in een fase van verdere professionalisering en organisatieontwikkeling. Daarnaast staat ARW voor de opgave om de transitie naar de gemeente Amsterdam vorm te geven. Bediening en Onderhoud wil vanuit haar uitvoerende expertise een actieve bijdrage leveren aan de organisatiebrede transitieopgave. Het doel van de opdracht is het versterken van de slagkracht van het A‑MT en het versnellen van de realisatie van de prioritaire ontwikkelopgaven.

Het doel van de opdracht is het versterken van de slagkracht van het A‑MT en het versnellen van de realisatie van de prioritaire ontwikkelopgaven.

Behoefte

Zwaartepunt van de opdracht:
- Voorbereiden van de afdeling op de transitie van ARW naar de gemeente Amsterdam.
- Versterken en herpositioneren van de regiefunctie.
- Ondersteunen van vraagstukken rond werven, behouden en ontwikkelen van
medewerkers.
- Versterken van de samenwerking tussen teams.

Werkzaamheden
- Ontwikkelopgaven in samenhang brengen.
- Analyseren van knelpunten, afhankelijkheden en risico’s.
- Adviseren over prioritering, fasering en aanpak.
- Analyseren van gevolgen van de transitie.
- Adviseren over werkprocessen, samenwerking, inrichting, rollen en
verantwoordelijkheden.
- Verbinden van afdeling en organisatiebrede transitie.
- Begeleiden van implementatie en versterken van eigenaarschap.
- Opbouwen van een netwerk binnen ARW, gemeente Amsterdam en relevante
ketenpartners.

Verwachte resultaten
- Analyse van gevolgen van de transitie voor Bediening en Onderhoud.
- Gedragen advies over inrichting, processen, samenwerking en verantwoordelijkheden.
- Roadmap voor voorbereiding op de transitie.
- Actieve bijdrage van de afdeling aan de organisatiebrede transitieopgave.
- Voorstel voor de positionering van de regiefunctie.
- Adviezen gericht op werving, behoud en ontwikkeling van medewerkers.
- Verbeterde samenwerking tussen teams.
- Versterkte sturings- en regiefunctie binnen het A‑MT.

Afdeling/Team

De afdeling Bediening en Onderhoud binnen de kolom ARW bestaat uit 120,2 fte.
Doel van de afdeling is verzorgen van de inzameling en het transport van overtollig
hemel- en grondwater en van stedelijk afvalwater vanaf de huisaansluitingen tot aan het
overdrachtspunt vanwaar het waterschap het transport naar de zuivering verzorgt. De
afdeling vervult een opdrachtnemersrol ten opzichte van de afdeling beleid, assets en
programmeren. Ze voert haar werk uit op basis van onderhoudsjaarplannen en
uitvoeringsinstructies die vanuit de afdeling beleid, assets en programmeren worden
aangeboden. Sommige van de taken van deze afdeling gebeuren op verzoek van
eindgebruiker. De uitvoering van het fysieke werk wordt in de meeste gevallen door
medewerkers in dienst van de afdeling gedaan.






De hoofdtaak van deze afdeling is het zorgen voor het dagelijks functioneren van het
rioolstelsel. De taken van deze afdeling kennen een structureel en veelal kort-cyclisch
karakter. Daarbij kan gedacht worden aan reiniging, inspectie, het verhelpen van kleine
storingen, klein onderhoud aan het rioolstelsel en gemalen, maar ook aan de bediening
van de gemalen en afsluiters.

Teamindeling (met elk een teamleider):
• Regieteam Riolering
• Team onderhouden Leidingen
o Onderhoudspool 1
o Onderhoudspool 2
• Bemaling
De ontwikkelopgaven van de afdeling zijn vastgesteld in het Organisatieplan 2025. De
afdeling Bediening en Onderhoud functioneert goed als uitvoerende afdeling en levert
dagelijks een essentiële bijdrage aan het functioneren van het Amsterdamse rioolstelsel.
Tegelijkertijd vraagt een veranderende omgeving om verdere professionalisering van
de organisatie, versterking van de samenwerking binnen en buiten de afdeling,
verbetering van werkprocessen en een verdere ontwikkeling van eigenaarschap en
verantwoordelijkheden binnen de teams.
Daarnaast bevindt het Afdelingsmanagementteam (A-MT) zich in een ontwikkeltraject
waarin wordt gewerkt aan een gezamenlijke koers, leiderschapsstijl en werkwijze. Het
A-MT wordt daarbij begeleid door adviesbureau Bewegingveroorzakers. De
organisatieadviseur vervult een aanvullende rol en richt zich op het vertalen van
ambities naar concrete organisatieverbeteringen en resultaten binnen de afdeling.

Belangrijkste opgaves:
1. Voorbereiden op de transitie van ARW naar de gemeente Amsterdam.
2. Versterken en herpositioneren van de regiefunctie.
Werven, behouden en ontwikkelen van medewerkers.
4. Versterken van de samenwerking tussen teams.