Ontwikkelmanager senior
Gemeente Amsterdam
max €115 per uur
Noord-Holland
36 uur per week
- Beleid- en adviesdiensten
15 juni 2026
14 juni 2027
De opdrachtomschrijving
Opdrachtomschrijving
1. Bestuurlijke Noodzaak De Dienst Belastingen van Amsterdam bevindt zich in een fase waarin structurele versterking van leiderschap, samenwerking (keten) en organisatie-inrichting noodzakelijk is. De maatschappelijke opgaven nemen toe, de complexiteit groeit en de organisatie moet wendbaar, professioneel en toekomstbestendig opereren om voor nu en in de toekomstig een aantrekkelijke werkgever te zijn en haar imago naar de maatschappij optimaal en gedragen te behouden Incidentele interventies zijn niet langer toereikend. Er is behoefte aan een meerjarige, integrale aanpak die leiderschap, teamdynamiek en organisatieniveau met elkaar verbindt.
2. Visie: Van Operationeel naar Volwassen Leiderschap Het vergezicht is een organisatie waarin teamleiders niet uitsluitend operationeel sturen, maar tactisch en kadergericht handelen. Waar eigenaarschap, aanspreekbaarheid en samenwerking vanzelfsprekend zijn en waar stedelijke kaders professioneel worden toegepast. De ambitie is een organisatie die minder afhankelijk is van individuen, sterker is in samenhang en waarin strategische ruimte ontstaat voor het afdelingsmanagement.
3. Cultuurverandering en Gedragsontwikkeling De kern van de transformatie ligt niet alleen in structuur, maar in gedrag. De beweging richt zich op: · Van afwachtend naar eigenaarschap. · Van individueel naar generiek samenwerken. · Van kadervermijding naar kaderbewust handelen. · Van operationele drukte naar tactische reflectie. · Van afhankelijkheid naar professionele volwassenheid.
4. Meetbare Transformatiedoelen (2–3 jaar) · Minimaal 70% van de teamleiders functioneert aantoonbaar op tactisch niveau (beoordeeld via ontwikkelmetingen). · Versterken van de teams in volwassenheid door jaarlijks teammonitor (hrmforce) in te zetten om volwassenheid te meten. · Betrokkenheid meten door inzet jaarlijks engagement monitor over alle mensen. · Meetbare daling van verzuim binnen de units. · Eenduidige toepassing van stedelijke kaders in alle teams. · Verbeterde medewerkerstevredenheid op leiderschap en samenwerking. · Verminderde afhankelijkheid van individuele sleutelfiguren. · Aantoonbare verkorting van besluitvormingsprocessen.
5. Programmalijn ontwikkelmanager Mens, Team en Organisatie De transformatie wordt gedragen door een meerjarige samenwerking onder de rol van Ontwikkelmanager – Mens, Team en Organisatie. Deze rol combineert strategische advisering met uitvoering op de werkvloer en richt zich op vier pijlers: · Leiderschap op de werkvloer (hoofdthema). · Teamontwikkeling en harmonisatie van werkwijzen. · Ontwikkeling van profielen en organisatiekaders. · Ondersteuning bij werving en selectie van leidinggevenden.
6. Politiek en bestuurlijke legitimatie De gekozen vorm (langdurige detachering) borgt rechtmatigheid, continuïteit en transparantie. De inzet draagt bij aan professionele versterking van de organisatie en sluit aan bij de bredere ambities van de stad en de Dienst Belastingen vanuit haar OGSM op het gebied van goed werkgeverschap, wendbaarheid en kwaliteit van dienstverlening. 7. Strategisch Resultaat Het eindresultaat is een organisatie die zelfstandig kan blijven ontwikkelen, met volwassen leiderschap, sterke teams en heldere kaders. Een organisatie die niet alleen vandaag functioneert, maar klaar is voor de nieuwe toekomst.
Werkzaamheden
– Leiderschap op de werkvloer (Hoofdthema)
· Begeleiden en ontwikkelen van teamleiders, versterken van tactisch leiderschap.
· Ondersteunen bij het voeren van effectieve gesprekken, verbinden van teamdynamiek aan leiderschapsontwikkeling;
– Teamontwikkeling en onderlinge samenwerking
· Ontwikkeltrajecten per team (maatwerk binnen generieke aanpak), inclusief het versterken van samenwerking tussen WHT, I&I en CP&A;
– Profielontwikkeling en kaders
· Ontwikkelen en aanscherpen van team- en functieprofielen waarbij het verhelderen van rolverdeling en verwachtingen centraal staat
· Borgen van generieke leiderschaps- en teamkaders waarbij het ontwikkelen van een ontwikkelprogramma voor de medewerkers centraal staat;
– Werving & Selectie (ondersteunend).
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
Belastingen levert samen met de burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en innen van vorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijke doelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen geeft op een professionele wijze uitvoering aan deze belangrijke opgave. Dit betekent dat de organisatie klantgericht en dienstverlenend is, maar ook dat de organisatie duidelijk zichtbaar is door toezicht, controle en handhaving. Het betalen van belastingen en andere vorderingen wordt zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de bewoners en ondernemers in Amsterdam. Wij zorgen er ook voor dat dit eerlijk gebeurt: iedereen die dat kan, levert zijn of haar deel.
1. Bestuurlijke Noodzaak De Dienst Belastingen van Amsterdam bevindt zich in een fase waarin structurele versterking van leiderschap, samenwerking (keten) en organisatie-inrichting noodzakelijk is. De maatschappelijke opgaven nemen toe, de complexiteit groeit en de organisatie moet wendbaar, professioneel en toekomstbestendig opereren om voor nu en in de toekomstig een aantrekkelijke werkgever te zijn en haar imago naar de maatschappij optimaal en gedragen te behouden Incidentele interventies zijn niet langer toereikend. Er is behoefte aan een meerjarige, integrale aanpak die leiderschap, teamdynamiek en organisatieniveau met elkaar verbindt.
2. Visie: Van Operationeel naar Volwassen Leiderschap Het vergezicht is een organisatie waarin teamleiders niet uitsluitend operationeel sturen, maar tactisch en kadergericht handelen. Waar eigenaarschap, aanspreekbaarheid en samenwerking vanzelfsprekend zijn en waar stedelijke kaders professioneel worden toegepast. De ambitie is een organisatie die minder afhankelijk is van individuen, sterker is in samenhang en waarin strategische ruimte ontstaat voor het afdelingsmanagement.
3. Cultuurverandering en Gedragsontwikkeling De kern van de transformatie ligt niet alleen in structuur, maar in gedrag. De beweging richt zich op: · Van afwachtend naar eigenaarschap. · Van individueel naar generiek samenwerken. · Van kadervermijding naar kaderbewust handelen. · Van operationele drukte naar tactische reflectie. · Van afhankelijkheid naar professionele volwassenheid.
4. Meetbare Transformatiedoelen (2–3 jaar) · Minimaal 70% van de teamleiders functioneert aantoonbaar op tactisch niveau (beoordeeld via ontwikkelmetingen). · Versterken van de teams in volwassenheid door jaarlijks teammonitor (hrmforce) in te zetten om volwassenheid te meten. · Betrokkenheid meten door inzet jaarlijks engagement monitor over alle mensen. · Meetbare daling van verzuim binnen de units. · Eenduidige toepassing van stedelijke kaders in alle teams. · Verbeterde medewerkerstevredenheid op leiderschap en samenwerking. · Verminderde afhankelijkheid van individuele sleutelfiguren. · Aantoonbare verkorting van besluitvormingsprocessen.
5. Programmalijn ontwikkelmanager Mens, Team en Organisatie De transformatie wordt gedragen door een meerjarige samenwerking onder de rol van Ontwikkelmanager – Mens, Team en Organisatie. Deze rol combineert strategische advisering met uitvoering op de werkvloer en richt zich op vier pijlers: · Leiderschap op de werkvloer (hoofdthema). · Teamontwikkeling en harmonisatie van werkwijzen. · Ontwikkeling van profielen en organisatiekaders. · Ondersteuning bij werving en selectie van leidinggevenden.
6. Politiek en bestuurlijke legitimatie De gekozen vorm (langdurige detachering) borgt rechtmatigheid, continuïteit en transparantie. De inzet draagt bij aan professionele versterking van de organisatie en sluit aan bij de bredere ambities van de stad en de Dienst Belastingen vanuit haar OGSM op het gebied van goed werkgeverschap, wendbaarheid en kwaliteit van dienstverlening. 7. Strategisch Resultaat Het eindresultaat is een organisatie die zelfstandig kan blijven ontwikkelen, met volwassen leiderschap, sterke teams en heldere kaders. Een organisatie die niet alleen vandaag functioneert, maar klaar is voor de nieuwe toekomst.
Werkzaamheden
– Leiderschap op de werkvloer (Hoofdthema)
· Begeleiden en ontwikkelen van teamleiders, versterken van tactisch leiderschap.
· Ondersteunen bij het voeren van effectieve gesprekken, verbinden van teamdynamiek aan leiderschapsontwikkeling;
– Teamontwikkeling en onderlinge samenwerking
· Ontwikkeltrajecten per team (maatwerk binnen generieke aanpak), inclusief het versterken van samenwerking tussen WHT, I&I en CP&A;
– Profielontwikkeling en kaders
· Ontwikkelen en aanscherpen van team- en functieprofielen waarbij het verhelderen van rolverdeling en verwachtingen centraal staat
· Borgen van generieke leiderschaps- en teamkaders waarbij het ontwikkelen van een ontwikkelprogramma voor de medewerkers centraal staat;
– Werving & Selectie (ondersteunend).
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever
Belastingen levert samen met de burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en innen van vorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijke doelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen geeft op een professionele wijze uitvoering aan deze belangrijke opgave. Dit betekent dat de organisatie klantgericht en dienstverlenend is, maar ook dat de organisatie duidelijk zichtbaar is door toezicht, controle en handhaving. Het betalen van belastingen en andere vorderingen wordt zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de bewoners en ondernemers in Amsterdam. Wij zorgen er ook voor dat dit eerlijk gebeurt: iedereen die dat kan, levert zijn of haar deel.
De Eisen
- Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
- Eis - Draaideurconstructie Is de aangeboden kandidaat in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam? Let op antwoordmogelijkheden: Nee, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. Ja, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar wel in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. (KO)
- Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende wo-diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
- Eis - Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal vijf jaar ervaring met processen en advisering binnen lokale belastingen is een pré. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal tien jaar ervaring en vaardigheden op het gebied van coachend leiderschap. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal tien jaar ervaring met coachen van managers op strategisch niveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Eis - Verificatie kennis Verificatie van de kennis van de kandidaat.
- Eis - Verificatie Ervaring Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
- Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: • Organisatie • Naam contactpersoon • Telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op! De referent dient op de hoogte te zijn.
- Beschikbaarheid en tarief kandidaat Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden kandidaat kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Hij of zij dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview; Bij gunning is de aangeboden kandidaat direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender; Het uurtarief (exclusief BTW) dat u opgeeft is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie en overige bijkomende kosten voor de gehele duur van de opdracht en optionele verlengingen. Indien het opgegeven tarief de aangegeven range of het maximumtarief overschrijdt wordt uw offerte terzijde gelegd (knock out).
- Eis - CV toevoegen U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte terzijde te leggen.
De Wensen
- Informatie Kandidaat Wij willen de onderstaande gegevens van de door u aangeboden kandidaat ontvangen. De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de kandidaat voor een interview en het aanvragen van de VOG indien hij/zij de functie krijgt. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging. Gebruik de volledige naam van de kandidaat zoals deze in het paspoort of op de identiteitskaart staat vermeld. Middels de tab 'Offerte' dient u de naam van de inschrijving te wijzigen, die bovenin wordt weergegeven. Wijzig deze naar: Naam organisatie + naam kandidaat, zodat duidelijk is welke kandidaat het betreft. Dit kan worden gewijzigd aan de hand van het potlood icoon. Indienen extra inschrijvingen Gemeente Amsterdam stelt u voor deze aanvraag in staat om maximaal 1 kandidaat aan te bieden. Om een extra offerte aan te maken klikt u op het tabblad 'Offerte' en vervolgens rechtsonder op 'Extra offerte'. Attentie: u dient iedere inschrijving apart in te dienen. Indienen doet u door middel van de button 'Indienen'. Ter controle vraagt het systeem om uw wachtwoord. Heeft u hier vragen over dan kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Mercell. Klik op 'Invullen' en vul aan: Naam kandidaat: Telefoonnummer kandidaat: (privé) e-mailadres van de kandidaat:
- Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring als assessor. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Toetsing van de competentie: Visie: Expert
- Toetsing van de competentie: Verantwoordelijkheid: Expert
- Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring als teamcoach met betrekking tot een specifieke ontwikkelbehoefte. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Toetsing van de competentie: Coachen: Expert
- Toelichting Maximumtarief Het uurtarief voor deze tender bedraagt maximaal € 115,- Het uurtarief (exclusief BTW) dat u opgeeft is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie en overige bijkomende kosten voor de gehele duur van de opdracht en optionele verlengingen. Er geldt een maximum uurtarief conform het actuele bezoldigingsmaximum per uur zoals bepaald in de WNT waarbij maximaal 36 uur per week mag worden gefactureerd; EN - De contractwaarde over 12 maanden is maximaal gelijk aan de actuele WNT-norm. Indien het opgegeven tarief buiten de aangegeven range valt, wordt uw offerte terzijde gelegd (knock-out). De verdeling van de punten voor de score op tarief wordt als volgt berekend: de inschrijver met het laagste tarief krijgt het maximale aantal punten. De score van de overige offertes wordt gerelateerd aan het laagste tarief op basis van percentuele afwijking.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Heb je interesse in deze opdracht?
Reageer directMis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox