Gemeente Etten-Leur

Medewerker publiek

Gemeente Etten-Leur

De opdracht­omschrijving

Medewerker Publiek

(24-29 uur)

 

Ingangsdatum: z.s.m. (1 september 2025)

Tot: 1 april 2026, met optie tot verlenging

Voorkeursdagen: ma, di en vr 8uur en do 5 uur in de ochtend

 

Werkzaamheden

Je gaat werken in het gemeentelijk KKC (Klanten Contact Centrum) waar je het eerste (telefonische) aanspreekpunt bent van de gemeente.

Zodra je het bellen beheerst en de organisatie kent, word je ingewerkt aan de receptiebalie waar je de bezoekers ontvangt en verder helpt.

 

Wie ben jij?

· Je hebt een MBO-opleiding.

· Je bent representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s in de organisatie.

· Je hebt een hart voor dienstverlening.

· Je kan omgaan met diverse emoties van klanten en weet gesprekken positief te keren.

· Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in een KCC. Ervaring bij een gemeente is een groot voordeel.

· Je kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.

 

Wat bieden wij?

· Schaal 7

· Je wordt ingewerkt door ervaren medewerkers.

 

De Eisen

  • In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
  • Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.
  • Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?

De Wensen

  • Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
  • Kandidaat is representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s in de organisatie.
  • Je hebt een hart voor dienstverlening. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
  • Kandidaat heeft recente werkervaring met het werken in een KCC. Ervaring bij een gemeente is een groot voordeel. Dit moet blijken uit de CV.
  • Is kandidaat/bent u beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?
  • Kandidaat past binnen het team. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
  • kandidaat kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
24 augustus 2025 om 14:30
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Dit betreft een detacheringsopdracht. Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 15% fee Freep en exclusief BTW

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox