Medewerker kwaliteit sociaal domein

MEDEWERKER KWALITEIT SOCIAAL DOMEIN (36u)
 
Wie zoeken wij?
Ben jij die ervaren en analytische collega, die medewerkers weet te coachen en te adviseren? Dan is dit jouw kans!

Het cluster
Het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD) bestaat uit de drie procesteams, Participatie, Jeugd, WMO en team Ondersteuning. Elk team wordt aangestuurd door een teamleider. De competenties klantgericht, vraaggericht en transparant werken staan hoog in je vaandel binnen het cluster USD!
 
Wat ga je doen? Je borgt en bewaakt de kwaliteit van onderzoek en genomen besluiten voor zowel de klantmanagers Wmo als voor de inwoners. Je richt je daarbij op de afhandeling van cases en je richt je ook op de bijbehorende processen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van onze dienstverlening en stuurt aan op continue verbetering. Dit betekent onder meer:

• Het controleren van de werkprocessen op kwaliteit en aansturen op verbetering;
• Het aansturen van projecten gericht op kwaliteitsverbetering;
• Je bent aanspreekpunt voor de beleidsmedewerkers en je verzamelt informatie en signalen van de uitvoering;
• Je verbindt beleid en uitvoering als het gaat om kwaliteitscontrole en werkprocessen;
• Het adviseren van je collega’s over wijzigingen in wet- en regelgeving en het toepassen hiervan in het sociaal domein;
• Je past beschikkingen aan en schrijft werkinstructies n.a.v. aangepast beleid en aanbestedingen.  

Jouw profiel
Je hebt tenminste een afgeronde en relevante hbo-opleiding. Je past het beste in het profiel als je ruime én recente ervaring in een soortgelijke functie hebt. Bijvoorbeeld als toetser of kwaliteitsmedewerker bij een gemeente met specialisatie Wmo. Je hebt kennis en ervaring op het gebied van sociale zekerheid.

Jouw competenties
Je bent stressbestendig en je beschikt over een analytisch vermogen, visie, inlevingsvermogen, overtuigingskracht en je neemt initiatieven.