Manager Applicatiediensten

Opdrachtbeschrijving

• De opdracht is resultaatgericht en omvat de volgende concrete deliverables:
• De teammanagers van ICT DND hebben helder hoe de nieuwe rol moet worden ingevuld in relatie tot de andere richtinggevende rollen binnen DUO ICT. Op relevante aspecten wordt input geleverd ten behoeve van de evaluatie van de TWO. Per team worden metrieke ingericht waarin een stijgende lijn zichtbaar is ten opzichte van de nulmeting. De afdeling functioneert aan het einde van de opdracht op een hoger volwassenheidsniveau, met verbeterde samenwerking, transparante aansturing en een duidelijke focus op resultaat en kwaliteit. Deadline oktober 2026.
• De kwartiermaker realiseert stabiele, betrokken en zelforganiserende teams binnen DND die effectief werken volgens agile principes. Er is een professionele teamdynamiek geborgd, medewerkers worden optimaal ingezet op hun kwaliteiten, en de veranderopgaven binnen DUO ICT zijn concreet verder gebracht richting de nieuwe organisatievorm. Deadline december 2026.
• Na afloop van de opdracht is helder hoe de definitieve samenstelling van Teammanagement DND vormgegeven gaat worden. Deadline december 2026.
• Implementatie van de veranderopgaven binnen DUO ICT, specifiek de herinrichting van werkwijzen en de vernieuwde governance/besturing. Vormgeven van de nieuwe rol van teammanagers, door middel van voordoen, samendoen en zelf doen. Implementatie P3 overlegstructuur. Team van teammanagers vormgeven. Interactief, deadline december 2026.
• Als kwartiermaker zelfstandig leidinggeven aan de teams binnen DND, gericht op resultaat, kwaliteit en ontwikkeling, met aandacht voor de borging van de agile WoW en gereed voor overdracht/structurele invulling. Bevorderen van agile volwassenheid en continue verbetering binnen de teams. Waarborgen van productiviteit, kwaliteit, generieke standaarden en ICT-processen. Deadline december 2026.

Achtergrond opdracht

De opdracht richt zich op vormgeven van de rol van het teammanagement (als kwartiermaker) conform de doorontwikkeling van de ICT-organisatie in combinatie met het tijdelijk en zelfstandig vervullen van de rol van teammanager bij DND. De kwartiermaker is verantwoordelijk voor de aansturing, coaching en ontwikkeling van meerdere teams binnen de afdeling DND (3–5 teams). De focus ligt op het versterken van teamvolwassenheid in agile werken, het borgen van kwaliteit en productiviteit, en het verder professionaliseren van de ICT-processen binnen DUO. Daarnaast wordt verwacht dat de kwartiermaker actief bijdraagt aan de lopende organisatieverandering binnen de directie ICT en het nieuwe sturingsmodel en de toekomstige inrichting implementeert als kwartiermaker teammanagement DND.

Over de klant:

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor studenten en scholieren verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens. Voor verdere informatie zie www.duo.nl