Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Wat ga je doen in de functie? Als kwaliteitsmedewerker Jeugd en Wmo draag je er aan bij dat elke inwoner die hulp vraagt de juiste hulp ontvangt binnen de geldende wet- en regelgeving. Je borgt en bewaakt daarin de kwaliteit van de door de collega klantmanagers gedane onderzoeken en de genomen besluiten.

Je bent dus verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening en stuurt op continue verbetering. Dat betekent o.a. dat je collega’s klantmanagers Jeugd en Wmo coacht, adviseert en toetst op het terrein van de recht- en doelmatigheid.  Wijzigingen in wet- en regelgeving en de toepassing daarvan communiceer je naar de medewerkers in het Sociaal Domein. Jij verdeelt de caseload onder de diverse klantmanagers.

Je beschrijft en toetst de werkprocessen op recht- en doelmatigheid en voert kwaliteitscontrole en -verbetering van de genoemde processen uit. In het kader van professionalisering organiseer je ook samen met de gedragswetenschapper casuïstiekbesprekingen op basis van de dagelijkse uitvoeringspraktijk.  Waar nodig voer je mediationgesprekken.

Tot slot vertegenwoordig je het college van Burgemeester en Wethouders in bezwaar- en beroepsprocedures. Daarbij stel je verweerschriften op en maak je een procesdossier.

De doorontwikkeling van het team Sociaal Domein krijgt namelijk in 2023 verder vorm. Jij sluit hierbij aan. Het kan zijn dat vanuit deze doorontwikkeling nog kleine taakverschuivingen plaatsvinden. Vandaar dat wij ook degene uitnodigen die zich op onderdelen terug zien in de functie en parttime aan de slag willen.
  Wie ben jij en wat heb je in huis?

• Inzicht in gemeentelijk beleid binnen het Sociaal Domein, een brede maatschappelijke visie en politieke sensitiviteit zit in je DNA.
• Je hebt bij voorkeur (minimaal) twee jaar werkervaring in het Sociaal Domein. Daarbij heb je juridische kennis over het Sociaal Domein en heb je de drive om het team met jouw kennis op gebied van wet- en regelgeving te adviseren en te ondersteunen. Je houdt je juridische kennis daarbij op peil.
• Daarnaast hebt je een relevant diploma afgerond op Bachelor niveau en ben je bij voorkeur SKJ-geregisteerd.
• Vanuit je rol als kwaliteitsmedewerker ben je gewend om een sleutelrol te pakken. Je staat  stevig in je schoenen ben je zowel een scherpe als prettige sparringpartner en verbinder.
• Je bent in staat om te anticiperen op relevante (juridische) ontwikkelingen en de impact hiervan te  analyseren en deze te vertalen naar de praktijk.
• Je beschikt over overtuigingskracht, een proactieve houding en bent resultaatgericht.
• Jij hebt gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en groepsdynamiek. Daarnaast communiceer je gemakkelijk.