Kwaliteitsmedewerker sociaal domein

Gemeente Brummen
De gemeente Brummen ligt in het hart van Gelderland, tussen de Veluwe en de rivier de IJssel. De ruim 20.000 inwoners wonen in diverse dorpen en buurtschappen. Eerbeek en Brummen zijn de grootste. Het is in vele opzichten een gevarieerde gemeente - met uiteenlopende landschappen, bedrijvigheid, (papier)industrie en veel ruimte voor recreatie.

De gemeente Brummen is een kleine organisatie met korte lijnen. Ongeveer 200 mensen werken hier samen aan een toekomstbestendige organisatie. We doen dit onder het motto ‘Wij werken voor Brummen’. Dit betekent dat we de vraag van de inwoners en ondernemers centraal stellen. Dat vraagt om enthousiaste professionals, die anders durven denken.

Opdracht

De kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein bewaakt, verbetert en borgt de kwaliteit van de uitvoering binnen het Sociaal Domein. Deze opdracht betreft een tijdelijke inzet ter overbrugging van de wervingsperiode voor een vaste kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein. De professional wordt ingezet om de continuïteit van werkzaamheden te waarborgen totdat de structurele formatie is ingevuld.

De werkzaamheden omvatten onder andere:

Signaleren & Adviseren

• Adviseren (gevraagd en ongevraagd) van coördinatoren, management, beleid en uitvoering over kwaliteitsverbetering.

• Signaleren van knelpunten, afwijkingen, risico’s en trends; doen van verbetervoorstellen.

• Analyseren van vraagstukken en ontwikkelen van oplossingen en adviezen.

• Meedenken over keuzes, planning en uitvoering van werkzaamheden.

• Initiëren en/of leiden van projecten.

• Fungeren als vraagbaak voor coördinatoren, management en uitvoering.

• Verbinding leggen tussen uitvoering, beleid, inkoop en juridische zaken.

• Adviseren over inrichting van geautomatiseerde systemen.

Implementeren

• Vertalen van beleidswijzigingen en wet- en regelgeving naar werkprocessen, beschikkingen en rapportages.

• Vertalen van contractuele afspraken naar uitvoeringsactiviteiten.

• Onderhouden en actualiseren van werkprocessen, werkinstructies en interne afspraken.

• Beheer en wijziging van sjablonen (formulieren, rapportages, brieven, beschikkingen).

Professionaliseren

• Fungeren als vraagbaak voor uitvoerende medewerkers.

• Coachen van (nieuwe) consulenten op inhoud en werkwijze.

• Organiseren en deelnemen aan casuïstiekbesprekingen.

• Actieve deelname aan interne, regionale en landelijke overleggen.

• Organiseren en/of geven van interne scholing over wetgeving, systemen en vakinhoud.

• Actief bijhouden van kennis via literatuur, jurisprudentie en scholing.

Controleren

• Uitvoeren van interne steekproefcontroles op rechtmatigheid en doelmatigheid.

• Monitoren van verbetermaatregelen.

• Initiëren en uitvoeren van themaonderzoeken.

• Genereren en duiden van managementinformatie; uitzetten van acties.

• Organiseren van klanttevredenheidsonderzoeken.

 

Competenties

• Analyserend vermogen

• Kritisch

• Resultaatgericht werken

• Samenwerken

• Overtuigingskracht

• Tactisch gedrag

• Organiseren

• Luisteren

• Klantgericht

• Plannen en organiseren

• Motiveren

• Doorzettingsvermogen

• Schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

• Aanpassingsvermogen

Benodigd aantal professionals
1.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: nader te bepalen
Is hybride werken mogelijk: Ja