Kwaliteitsmedewerker schuldhulpverlening en Bijzondere bijstand

Kwaliteitsmedewerker Financiële Ondersteuning Inwoners (FOI)
(24 uur per week)

Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker FOI zorgt jij voor de verbinding tussen uitvoering en beleid. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de afdeling, waarbij jij een regierol op je neemt. Jij maakt de procesbeschrijvingen en werkinstructies en toetst rapporten op doelmatigheid, rechtmatigheid, tijdigheid en eenduidige registratie. Hierbij fungeer je als schakel tussen andere vakgroepen, manager …, team beleid en team communicatie en de participatiecoach.

Je belangrijkste taken:

• Je schrijft nieuwe procedures voor wijzigingen in vroegsignalering, saneringskrediet, energietoeslag of andere veranderende wetgeving;
• Jij vertaalt het beleid in procesbeschrijvingen en werkinstructies en ziet erop toe dat het beleid op een juiste manier wordt toegepast;
• Jij doet verbetervoorstellen over het effectiever en efficiënter uitvoeren van werkzaamheden 
• Je zorgt ervoor dat audits tbv certificeren in gang gezet worden
• Jij bent verantwoordelijk voor het inwerkprogramma van nieuwe collega’s

Hier kom je terecht
Je komt in een team met betrokken enthousiaste medewerkers met hart voor de cliënt en de stad! Wij zien onszelf als vooruitstrevend en zijn volop in ontwikkeling. We zijn klantgericht en hebben tegelijk oog voor de benodigde zakelijke kanten in deze roerige tijden. Landelijk en dus ook bij ons dient bezuinigd te worden. We zijn een zelfstandig team, waarin we veel eigen verantwoordelijkheid nemen en krijgen binnen veilige kaders en met betrokkenheid vanuit het management. Het team bestaat uit ongeveer 5 schuldhulpverleners, 3 consulenten minima bijzondere bijstand en een aantal ondersteunende krachten. We werken nauw samen met het Sociaal Wijkteam en met vele andere partners in de stad.
 
Culemborg is een mooie historische stad in beweging. We zoeken met elkaar naar nieuwe wegen in de omgang met inwoners, in de omgang met onze partners en in de omgang met elkaar. Dat doen we op het sociale en op het ruimtelijke vlak. Als je meer over onze organisatie wil weten bekijk dan het filmpje ‘Werken in Culemborg’ op de site van Gemeente Culemborg (https://www.culemborg.nl/wie-zijn-wij).

Wat breng je mee?

• Je hebt ervaring met schulphulpverlening en bij voorkeur ook bijzondere bijstand en kennis van bijbehorende wetgeving;
• Jij weet hoe je methodisch moet handelen, hoe je gesprekken voert en invulling geeft aan het klanttraject met cliënten;

• Een relevante afgeronde HBO opleiding, zoals MWD, SPH, Social Work, Ergotherapie.

Een kritische, creatieve en inspirerende blik waarbij je overstijgend kunt denken en handelen. Vanuit die houding ben je een proactieve sparringpartner voor beleid en consulent en werk je op die manier mee aan onze verbeterprocessen