Word lid Ben je al lid? Inloggen
gemeente Utrecht

Kwaliteitsmanager zaaksysteem,

gemeente Utrecht

De opdracht­omschrijving

Microsoft Word - Profiel kwaliteitsmanager zaaksysteem




Inleiding:
De Gemeente Utrecht breng zaak gericht werken over naar een nieuw informatiesysteem voor
zaakgericht werken. Voor deze overstap naar een nieuw zaaksysteem heeft de Gemeente Utrecht een
Project Continuïteit Zaak Gericht Werken ingesteld. Dit project omvat meerdere werkstromen. Een van
de werkstromen betreft het inrichten van de 700+ zaaktypes van het nieuwe zaaksysteem binnen de
informatiehuishouding van de Gemeente Utrecht. Voor dit deelproject zoekt de Gemeente Utrecht een
kwaliteitsmanager met ruime kennis in functioneel beheer en zaakgerichtwerken als ook goede communicatieve
vaardigheden. Als kwaliteitsmanager borg je de kwaliteit van de zaaktypes die vanuit het bouwteam worden opgeleverd
richting de organisatieonderdelen en help je het bouwteam om te leren&verbeteren vanuit de door jou gedane
bevindingen. Zijn alle aspecten meegenomen van oud naar nieuw, zijn alle afspraken nageleefd, kunnen er nog
schoonheidsfoutjes uitgehaald worden? Dit wordt de taak van de kwaliteitsmanager zaakgericht werken.

De Centrale IPM kolom verwacht van de medewerkers dat zij, ongeacht hun positie in de organisatie,
werken in het belang van het grotere geheel van de afdeling en daarvoor brede basisvaardigheden
hebben of ontwikkelen en de kennis m.b.t. de specialisatie actueel houden.

Voor bovenstaande opdracht is de Gemeente Utrecht op zoek naar een persoon in de rol van kwaliteitsmanager voor
het inrichten van de zaaktypes in de nieuwe zaakomgeving.

Jouw/jullie taken zijn:
 Je controleert de zaaktypes die worden opgeleverd vanuit het bouwteam met een kritisch oog (4-ogen principe)
alvorens deze worden aangeboden richting eindgebruikers voor acceptatietesten;
 Hierbij werk je nauw samen met het bouwteam middels een zelf te definiëren kwaliteitsproces/feedbackloop waarbij
je het bouwteam voorziet van feedback.
 Je noteert en/of corrigeert gesignaleerd fouten in de oplevering
 Je bespreekt veel voorkomende fouten en aandachtspunten met het bouwteam met het doel om te leren en de
kwaliteit te verhogen bij volgende oplevering.
 Je coördineert de procesflow van zaaktypes (van bouw tot aan acceptatie)

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

  • Je hebt de opdracht gelezen en je gaat akkoord met de inhoud van het profiel en deze inhuuruitvraag.
  • Is de kandidaat de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de Gemeente Utrecht voor dezelfde/vergelijkbare werkzaamheden?
  • Wij werken met flexplekken. Van onze externe collega's verwachten wij dat zij telefonisch (eigen nummer) bereikbaar zijn.
  • Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring met beschrijven, inrichten en uitvoeren van kwaliteitscontrole. Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet
  • Schrijf een motivatie t.b.v. deze opdracht, ga in op het gestelde profiel. (max 1/2 a4). Graag ontvangen wij een door de kandidaat zelf geschreven motivatie.
  • Wij gaan ervan uit dat de kandidaat gedurende het jaar voldoende rust neemt en daarom minimaal 4 weken vakantie neemt. Zonder expliciete toestemming van de opdrachtgever is het niet toegestaan om meer dan 48 weken op jaarbasis te factureren (eventueel omgerekend op basis van de werkelijke contractweken).
  • Kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau. Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet
  • Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring met het operationeel aansturen van teams van 5+ mensen.   Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet
  • Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring in een rol als functioneel beheerder en/of teamleider functioneel beheer. Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet
  • Dit criterium betreft een zogenaamde knock-out criterium. Dit betekent dat uw offerte enkel wordt beoordeeld wanneer de bovenstaande informatie volledig is ingevuld. Voor deze opdracht is het noodzakelijk om twee recente en relevante referenties aan te leveren. Hierbij gaat het om de volgende informatie: 1. Naam organisatie: 2. Naam contactpersoon: 3. Afdeling en functie contactpersoon: 4. Telefoonnummer contactpersoon: Met het indienen van de referenties geeft u akkoord aan de Gemeente Utrecht om contact op te nemen met de referenten.

De Wensen

  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met werken in een G4 gemeente. Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet.
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het geven van feedback en verbeteren van werkwijzes/processen.   Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet.
  • Kandidaat beschikt over uitstekende verbindende vaardigheden en enthousiasmerende eigenschappen ten dienst van goed projectresultaten.   Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet.
  • Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met inrichten van zaaksystemen. Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet.
  • Is de aangeboden kandidaat in (tijdelijke) loondienst bij de aanbieder waardoor er sprake is van een detachering naar Gemeente Utrecht? Is de kandidaat ZZP en wordt deze rechtstreeks voorgesteld? Of is de kandidaat ZZP en wordt deze via een bureau (bemiddeling) voorgesteld? LET OP: Gemeente Utrecht gaat alleen een overeenkomst aan met de aanbieder. - ZZP Rechtstreeks - ZZP via bemiddeling - Detachering
  • Is kandidaat beschikbaar voor een eventueel persoonlijk gesprek op de tijdstippen, genoemd in het profiel ?
  • Kandidaat beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.   Motiveer waarom kandidaat aan deze eis voldoet
  • Wat is het telefoonnummer en e-mailadres van de kandidaat ? Het is mogelijk meerdere contactgegevens op te geven, bij voorkeur ontvangen we de contactgegevens van de aanbieder die de offerte heeft ingediend. We hebben deze gegevens nodig voor het eventuele inplannen van een kennismakingsgesprek en administratieve afhandeling.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid