Gemeente Stichtse Vecht

Kwaliteitscoördinator en projectleider schuldhulpverlening

Gemeente Stichtse Vecht

De opdracht­omschrijving

Wij zoeken een kwaliteitscoördinator schuldhulpverlener die zeer ervaren is op de inhoud van het vak en de (veranderende) wet- en regelgeving en die daarnaast in staat in om als projectleider ingezet te worden om de implementatie van een nieuwe werkwijze en alles wat daarbij komt kijken in goede banen te leiden. Het schrijven van een implementatieplan is een van de eerste en belangrijkste taken. 

Je gaat aan de slag met het vastgestelde plan tot herinrichting en zorgt voor de implementatie. Daarbij weet je de juiste steakholders te betrekken. 

Verder:

  • Het bewaken van de kwalitatieve dienstverlening aan de inwoner;
  • Deelnemen aan overleggen;
  • Voeren van caseload gesprekken;
  • Coachen, motiveren en enthousiasmeren van het team;
  • Voeren van klachtgesprekken;
  • Opstellen van werkinstructies in samenwerking met uitvoerend beleid;
  • Signaleren vanuit de praktijk;
  • Intensieve samenwerking met de samenwerkende ketenpartners;
  • Oog hebben en houden voor de interne ontwikkelingen binnen de gemeente Stichtse Vecht die de inrichting en positionering van Schuldhulpverlening raken;

 

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

  • Minimaal 2 jaar ervaring projecten/verandermanagement
  • Zeer ervaren op de inhoud van het vak schuldhulpverlening en de (veranderende) wet- en regelgeving (minimaal 5 jaar)
  • In staat om als projectleider ingezet te worden voor implementatie van nieuwe werkwijze
  • In staat om een implementatieplan te schrijven

De Wensen

  • In staat zijn deel te nemen aan overleggen
  • In staat om team te coachen, motiveren en enthousiasmeren
  • Ervaring met het voeren van klachtgesprekken
  • In staat om werkinstructies op te stellen in samenwerking met uitvoerend beleid
  • Signalen vanuit de praktijk kunnen herkennen
  • Ervaring met intensieve samenwerking met samenwerkende ketenpartners
  • Je weet de juiste stakeholders te betrekken tijdens de implementatie
  • In staat om caseload gesprekken te voeren
  • Oog hebben en houden voor interne ontwikkelingen binnen de gemeente Stichtse Vecht die schuldhulpverlening raken
  • Ervaring in het bewaken van kwalitatieve dienstverlening aan de inwoner

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox