Klantmanager wmo

Dit ga je doen

Inwoners van de gemeente Noordoostpolder met een vraag of probleem melden zich bij het Sociaal Loket. Als blijkt dat zelfstandig wonen of actief meedoen in de samenleving lastig is en er niet direct een oplossing voor wordt gevonden, dan wordt er een melding aangemaakt voor de klantmanager Wmo. Jij pakt deze meldingen op en gaat op huisbezoek. Je onderzoekt samen met de inwoner wat de best passende ondersteuning is en volgt hierbij het ‘stappenplan zorgvuldig onderzoek’ van de CRvB. Je stelt een ondersteuningsplan op en zorgt ervoor dat de afgesproken hulp ook daadwerkelijk wordt ingezet en geëvalueerd. Je bent alert op signalen van bredere problematiek en weet wanneer doorverwijzing naar andere professionals nodig is.
Met jouw kennis over de Wmo, juridische inzicht en sociale vaardigheden weet je maatwerk te leveren dat recht doet aan de situatie van de inwoner én aan de publieke middelen. Je werkt nauw samen met collega's binnen het sociaal domein en externe partners en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en dienstverlening.

Kandidaatomschrijving

Dit ben jij: 

• Een afgeronde relevante Hbo-opleiding;
• Recente werkervaring in een soortgelijke functie;
• Het is een voordeel als je bekend bent met de sociale kaart van onze gemeente;
• Je hebt een analytisch- en empathisch vermogen en je bent resultaatgericht;
• Je bent communicatief sterk en kunt zorgvuldig rapporteren;
• Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden;
• Je bent een teamspeler en je kunt de verbinding leggen naar andere (maatschappelijke) partners;
• Je bent stressbestendig, je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen.

 

Interviewplanning

De interviews worden gepland op donderdag 16 april:
- van 11:30 tot 12:30
- van 14:30 tot 16:30

Toelichting op rooster

Minimaal 28 uur beschikbaar en het liefst voor 32 uur. Daarnaast minimaal 4 dagen beschikbaar. Thuiswerken is een optie max 1-2 dagen in afstemming.