Klantmanager participatie

Voor ISD Brabantse Wal zoeken wij:

2 Klantmanagers maatschappelijke participatie / 36 uur per week
(tijdelijk, tot het einde van het jaar, met optie op verlenging)


Dit is werken bij de ISD
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling.
Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.

Jij maakt het verschil!
Als klantmanager sociale activering ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld.
Je stelt voor je klanten, daar waar nodig, een diagnose op met behulp van een diagnosetool en gaat aan de slag om voor de klant een geschikte activeringsplaats te vinden.
Daarnaast weet je je klant te motiveren om tot actie over te gaan.
Je volgt de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit. Je werkt in deze samen met een externe partner.
Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

Wat breng je mee?
Je hebt een HBO Werk- en denkniveau;
Je hebt recente werkervaring als Klantmanager sociale activering;
Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid;
Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet;
Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré;
Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
Je bent wendbaar, integer en proactief. Punctueel en gestructureerd.

De gewenste startdatum is zo spoedig mogelijk. Een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-verklaring) wordt opgevraagd bij je werkgever.