Gemeente Dalfsen

Interim Manager Publieksdienstverlening

Gemeente Dalfsen

De opdrachtĀ­omschrijving

Per 24 augustus 2020 zoeken wij een interim-manager Publieksdienstverlening voor 24 uur per week om onze manager te vervangen die met zwangerschapsverlof is. In juli is er een kleine overdracht. Ben jij daadkrachtige en resultaatgerichte people manager die vanuit empathisch vermogen (positieve) feedback geeft? Ben je iemand van visie en weet je jouw visie en gezamenlijke belang over te brengen op jouw medewerkers? Wie weet ben jij dan onze interim-manager.

Eenheid Publieksdienstverlening

De eenheid Publieksdienstverlening is het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Publieksdienstverlening is een uitvoerende eenheid van beleid en wet- en regelgeving. Voor de meeste producten die geleverd worden staat de eenheid rechtstreeks in contact met de inwoner waar dienstverlening en klantvriendelijkheid een hoge prioriteit heeft.

Aan de slag als interim manager Publieksdienstverlening

Als interim-manager Publieksdienstverlening pak je de actuele opgaven op. Zo ben je bewust van de impact van de veranderende taken van vergunningverlening, toezicht en handhaving onder de Omgevingswet en weet je wat dit doet met de medewerkers in het team VTH. Samen met betrokken medewerkers maak jij een plan om de taken van Openbare Orde en Veiligheid en de betrokken medewerkers onderdeel te laten worden van de eenheid Publieksdienstverlening. Je werkt nauw samen met de coördinator VTH en stelt deze in de gelegenheid om taakgericht te sturen.

Je begeleid team KCC (burgerzaken, telefonie en receptie) bij de verdere implementatie van iBurgerzaken, de toenemende digitalisering en de ontwikkeling van het KCC. Daarin weet je de medewerkers mee te nemen in jouw visie en gezamenlijk belang. Geef je de medewerkers vrijheid en vertrouwen en investeer je in wederzijdse verantwoordelijkheid. Je zorgt als interim-manager voor goede werkomstandigheden door aandacht te hebben voor de werkvoorraad, het welzijn van de medewerkers en de resultaten.


Wat verwachten we van jou?

Je bent een interim-manager die snel in contact is met medewerkers, het speelveld en de actuele vragen overziet en hier daadkrachtig en resultaatgericht mee aan de slag gaat. Jij bent een people manager die vanuit empathisch vermogen (positieve) feedback geeft en met een toegankelijke benadering medewerkers aanspreekt op houding/gedrag en resultaat. Je hebt een ‘hands-on’ mentaliteit en stimuleert en coacht medewerkers om zelf taken op te pakken en het juiste te doen.  

Je hebt met je HBO/WO werk- en denkniveau drie jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een politiek-bestuurlijke omgeving en ervaring met leidinggeven aan veranderingsprocessen.
 

De Eisen

  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring in het aansturen van teams vanuit een manager rol in een politieke- en/of gemeentelijke context in de afgelopen 5 jaar.
  • Kandidaat heeft minimaal een opleiding op hbo niveau afgerond.
  • Kandidaat kan, indien gewenst en gevraagd, een positieve VOG afgestemd op de functie aanleveren.

De Wensen

  • De competenties, kennis, vertrouwen en ervaringen worden getoetst tijdens het gesprek: - Daadkrachtig - Resultaatgericht - People manager - Empathisch vermogen - Positieve feedback geven - Stimuleren - Coachen
  • Kandidaat heeft op het CV een korte zelfgeschreven motivatie toegevoegd.
  • Kandidaat heeft op het CV een relevante referentie toegevoegd met contactgegevens.
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring in het leidinggeven aan veranderprocessen in de afgelopen 5 jaar.
  • Kandidaat heeft minimaal een opleiding op hbo niveau afgerond.
  • De gesprekken vinden plaats op maandag 22 juni tussen 08:30 en 13:30 uur, zorg ervoor dat uw kandidaat beschikbaar is. De gesprekken zullen niet op een ander moment plaatsvinden.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox