Implementatie consultant

Implementatie Consultant

Voor wie is de vacature geschikt?
Het BMR programma bestaat uit twee afzonderlijke projecten die integraal vanuit het programma bestuurd worden: de vernieuwing van het GIS systeem van Stedin en de implementatie van een nieuwe Mobile applicatie bij de buitendienst.

Het huidige GIS systeem van Stedin (BM-GIS) is verouderd. Daarom willen we dit gaan vervangen door een toekomstbestendigere versie waarmee we de energietransitie beter kunnen faciliteren; Electric Office (EO). Het GIS systeem is een bronsysteem van Stedin en bevat een digitale weergave van ons volledige netwerk in ons verzorgingsgebied, met een volledige beschrijving van o.a. onze assets, functies in ons net en de topologie. Electric Office is vernieuwend, omdat het naast inzicht in ons actuele netwerk ook inzicht zal geven in geplande wijzigingen (gepland werk) in ons net. Dit zal ons helpen om de uitdagingen waar we voor staan beter aan te pakken. Door rekening te houden met gepland werk kan netplanning en net rekenen beter uitgevoerd worden, gaat de uitvoerbaarheid van projecten omhoog doordat afhankelijkheden tussen interne projecten eerder gesignaleerd kunnen worden en kunnen we eerder potentiële netcongestie signaleren en hierop acteren.

Naast de vernieuwing van ons GIS systeem zal er een Mobile applicatie worden geïmplementeerd bij de buitendienst medewerkers; zowel bij eigen monteurs van Stedin als de monteurs van externe aannemers die werkzaamheden voor ons verrichten. Met deze applicatie zijn we straks in staat om in de sleuf op zeer efficiënte wijze assetdata te collecteren en terug te sturen naar het GIS voor een snellere verwerking dan voorheen. Hierdoor gaan we beschikken over actuelere assetdata en voldoen we ook beter aan de WIBON (Wet informatie-uitwisseling bovengrondse en ondergrondse netten en netwerken).

Electric Office en Mobile zullen met elkaar worden geïntegreerd om de hele ontwerp- en revisieketen beter te verbinden en ondersteunen dan voorheen. EO en Mobile worden onderdeel van ons Bedrijfsmiddelen Register (BMR).

De implementatie van beide systemen (Electric Office en Mobile) is een groot en complex traject. Niet alleen de technische realisatie is complex, maar ook de business verandering:

• Vijf bedrijfsonderdelen (met elk een eigen cultuur) maken gebruik van GIS
• De processen zullen maximaal gestandaardiseerd worden naar de standaard applicaties (EO en Mobile)
• Huidige verschillende werkwijzen en representatie van informatie zullen geüniformeerd worden over afdelingen en regio’s heen. Van medewerkers gaan we vragen om nog meer in ketenverband te gaan denken
• Voor honderden interne Stedin medewerkers betekent de vervanging van GIS door EO dat hun werk verandert; voor sommige functies komt er werk bij en andere functies wordt het werk vereenvoudigd. Op ketenniveau zullen de prestaties verbeterd worden
• Een groot deel van de monteurs zal getraind moeten worden in het werken met de nieuwe applicatie
• Deze veranderingen (vervanging van BM-GIS voor EO en implementatie van Mobile) staan hoog in de prioritering van change initiatieven van Stedin, omdat ze zullen bijdragen aan de strategische doelstellingen van het bedrijf. Het programma heeft de aandacht van de Stedin directie; zij wil regelmatig geïnformeerd worden.

Over welke competenties moet je beschikken;

• Kennis en ervaring met verandertrajecten met een sterke IT-, proces component en HR- component
• Algemene kennis van operationele processen van operations (bij een netbeheerder van gas en elektra)
• Affiniteit met de mens kant, maar kan ook de vertaling kunnen maken van systeem verandering naar mensverandering
• Kennis van het ontwikkelen van nieuwe processen en dit weten te borgen en continu te verbeteren
• Zelfstandig en gedreven om duidelijkheid te scheppen en resultaat te boeken
• In staat om eigen en andermans werk goed te organiseren en te structureren
• Je bent in staat om in de dynamiek de betrokkenen een comfortabel gevoel te geven, te enthousiasmeren en vanuit ervaring te gidsen in de verandering
• In staat om op diverse niveaus te acteren en te communiceren (van senior management tot engineers)
• In staat om effectief te presenteren voor specialistische groepen van 30 tot 50 personen
• Je bent een verbinder met afdelingen/collega’s, maar ook tussen de afdelingen zodat er draagvlak ontstaat.

Wat ga je doen;
De hoofdactiviteit is het ondersteunen van de business implementatie van Electric Office (0,6 FTE). Samen met een team van change professionals ben je als Implementatie Consultant verantwoordelijk voor:

• het opzetten en uitvoeren van het Business Implementatieplan
• het monitoren of de IT oplossing voldoet aan de business verwachtingen en waar nodig actie ondernemen
• het organiseren van Key-User sessies en bevindingen analyseren en uitzetten in de organisatie
• het voorbereiden van de geraakte functiegroepen op de verandering
• het opzetten en organiseren van de opleidingen voor de geraakte functiegroepen
• het voorbereiden en reviewen van het opleidingsmateriaal; ohet opzetten en uitvoeren van het communicatieplan (nieuwsbrieven/demo’s/ zeepkisten etc.
• het actief betrekken en informeren van Stakeholders over voortgang, vraagstukken en acties
• het uitzetten en analyseren van enquêtes op veranderbereidheid en tevredenheid en hier acties op inzetten
• het ondersteunen van Business (teamleiders en medewerkers) in de migratieperiode (de laatste weken vóór en vlak na de livegang) door tijdelijke werkwijzen in te voeren, de operatie te coördineren en ad hoc issues op te lossen
• het helpen opzetten van Nulmeting en Benefits analyse samen met de Implementatie Lead en Business Control
• het begeleiden van de business in de nazorgperiode, zowel ad hoc als volgens planning volgens het Business Implementatieplan.