Nederlandse Spoorwegen

Hr adviseur retail

Nederlandse Spoorwegen

De opdracht­omschrijving

Dit ga je doen

Jij geeft ondersteuning en toelichting bij diverse HR gerelateerde casuïstiek gericht op de afdeling Retail. Je bent in staat om boven de materie uit te stijgen en verbanden te leggen. Proactief, servicegericht en dichtbij zijn het uitgangspunt. In deze opdracht is het de bedoeling dat je veel praktisch bezig bent met HR vraagstukken in combinatie met een vertaalslag naar het schrijven van beleidsstukken. 

Met jouw service- en resultaatgerichtheid ben je van onschatbare waarde bij het: 

  • Contact hebben met medewerkers en managers van NS.  Je verstrekt informatie, adviseert over uiteenlopende HR-vraagstukken;
  • Signaleren van mogelijke verbeterpunten in processen, procedures, werkmethoden en beschikbare tools en middelen met het accent op voortdurende verbetering en professionalisering;
  • Tactisch gesprekspartner voor management bij verschillende overstijgende projecten.

Het is uiteindelijk de bedoeling dat je de komende 6 maanden het volgende hebt opgeleverd: 

  • Verzuimpercentage binnen Retail reduceren; 
  • Aantal lopende HR cases in de komende 6 maanden afronden. 

Hier ga je werken

Je maakt onderdeel uit van het HR Team Retail, Fiets & Stationslogistiek. Dit team is verantwoordelijk voor de HR ondersteuning van de formules AH to go, Kiosk, Julia’s en Luca’s, Stationshuiskamer en Logistieke diensten. In deze opdracht ligt de focus specifiek op Retail. Binnen NS Retail zijn er 2500 medewerkers werkzaam en zijn we met 12 HR collega's verantwoordelijk voor HR gerelateerde vraagstukken. 

Als HR adviseur werk je zowel formule gestuurd als over de processen heen.  De werkzaamheden kunnen hybride worden uitgevoerd. Er is altijd een plek voor je op kantoor, maar werken vanuit een andere NS locatie of thuis is mogelijk. Het is soms ook de bedoeling om de verschillende winkels binnen NS Retail te bezoeken. 

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van HR specialist.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

  • Je beschikt over ervaring met de behandeling van individuele casuïstiek op het gebied van functioneren.
  • Je bent in staat om gegevens te analyseren en inzicht te halen uit HR gerelateerd data.
  • Je beschikt over ervaring met het reduceren van ziekteverzuim binnen Retail. Noem een voorbeeld uit de praktijk.
  • Je vindt het leuk om praktisch werk te verrichten en om je ervaringen in de praktijk te vertalen naar beleidsvoorstellen.
  • Je bent handig met Excel en PowerBI.
  • Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare relevante HR-werkervaring in de richting van HR Retail op tactisch niveau.
  • Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding (voorkeurrichting HR).
  • Je beschikt over werkervaring in een grote, complexe corporate organisatie (minimaal 3000 plus werkplekken) met verschillende stakeholders.
  • Je beschikt over kennis van het arbeids- en sociale zekerheidswetten (o.a. Wet Verbetering Poortwachter en het ontslagrecht).
  • Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
  • Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden: 1) Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal all-in uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. Jouw tarief is een maximaal all-in uurtarief en is inclusief o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw. Het tarief weegt mee in het selectieproces. 2) De bemiddelingsfee (voor bemiddelingspartijen van zzp’ers of van kandidaten die in loondienst zijn bij een andere partij dan de aanbieder) voor deze aanbieding is niet hoger dan € 6,00 per gewerkt uur. Indien niet van toepassing kies 'ja'. 3) Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht, tot een maximum van 24 maanden, geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden. 4) Houdt er rekening mee dat de fee van €0,40 per uur per 1 juli 2024 wordt verhoogd naar €0,42. De fee in geval van een fee overeenkomst à €0,25 blijft ongewijzigd.

De Wensen

  • Je beschikt over ervaring met AFAS Profit.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
10 juni 2025 om 10:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee Freep en exclusief BTW

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox