Helpdesk medewerker

Gemeente Borne
De kracht van Borne is kleinschaligheid! Mensen 'kennen' elkaar en voelen onderlinge betrokkenheid. In Borne zijn de uitdagingen groot. De kansen eveneens. Jezelf kunnen en mogen zijn; dat vinden wij belangrijk! We waarderen, accepteren en respecteren elkaar om wie we zijn. Wij zijn een verbindende en regisserende partner. We zijn sterk in ons werk, samen met elkaar en met de Bornse gemeenschap.

De komende jaren bouwen we verder aan een organisatie waar het fijn werken is, waar je als medewerker gezien wordt en ertoe doet, waar je het gevoel hebt dat je bijdraagt aan een beter Borne. Bouw jij mee aan onze weg vooruit?

Opdracht
In april 2026 gaat de gemeente Borne voor haar automatisering, inclusief de Helpdesk, samenwerken met de gemeente Hengelo en verhuizen naar het nieuwe onderkomen: Het Huis van Borne. Ter overbrugging van deze overgang zoeken wij een ervaren ICT helpdeskmedewerker die tijdelijk de helpdesk van Borne versterkt. Je werkt gedurende deze periode nauw samen met een collega binnen de Helpdesk en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening. 

De functie van helpdeskmedewerker vraagt om structurele beschikbaarheid, directe aansturing en nauwe samenwerking binnen het team. Daarnaast wordt de automatisering ondergebracht bij Hengelo per 13 april 2026. Dit betekent dat werkzaamheden, processen en prioriteiten sterk verweven zijn met interne systemen en collega’s op locatie. Continuïteit, kennisborging en integratie zijn daarbij cruciaal.

Wie zoeken wij
Wij zoeken een ervaren ICT helpdeskmedewerker die fungeert als eerste operationele aanspreekpunt voor ICT-vraagstukken van collega’s binnen de organisatie. Je handelt meldingen professioneel en klantgericht af, ondersteunt het indiensttredingsproces van nieuwe medewerkers en draagt zorg voor een goed functionerende (digitale) werkplek.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma, Di, Woe, Do, Vrij
Is hybride werken mogelijk: Nee