Functioneel beheerder sociaal domein

Organisatie
De gemeente Zeist is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig en onze cultuur is informeel. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 67.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen dus iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt, of allebei, als je je herkent in het profiel, solliciteer!    

In Zeist werk je vanuit je eigen verantwoordelijkheid en word je ondersteund door de organisatie, zodat je als mens en als professional blijft groeien. We zijn niet op zoek naar een perfecte medewerker, maar iemand die zijn kwaliteiten, rafelrandjes én zelfkennis wil inzetten om met humor en lef uitdagingen te lijf te gaan.   

Team
Je wordt onderdeel van het team Informatievoorziening, dat bestaat uit zo'n 60 collega's. Als functioneel beheerder werk je in het subteam Functioneel Beheer, waarin we in onderlinge afstemming de (kern)applicaties van de gemeente Zeist beheren. We werken met kernapplicaties zoals Zaaksysteem, ZorgNed en Financials. We zorgen dat systemen aansluiten op de werkprocessen, gebruikers goed ondersteund worden en drempels in het gebruik worden weggenomen. Daarmee dragen we bij aan gebruiksvriendelijke, continue en efficiënte dienstverlening binnen de gemeente en naar buiten toe, voor de Zeistenaren. Onze uitdaging ligt in het vertalen van veranderende gebruikersbehoeften en wetgeving naar betrouwbare, veilige en toekomstbestendige oplossingen binnen de applicaties.

Opdracht
Als functioneel beheerder Sociaal Domein ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de kernapplicatie ZorgNed, en ondersteuning bij de gekoppelde subapplicaties binnen het sociaal domein. Je zorgt ervoor dat deze applicaties continu beschikbaar en optimaal bruikbaar zijn voor de gebruikers binnen de organisatie. Je vertaalt de behoeften van gebruikers naar concrete verbeteringen en noodzakelijke wijzigingen in de systemen. Je onderhoudt hiervoor nauwe contacten met zowel proceseigenaren als eindgebruikers, waarbij je afspraken maakt over de te leveren dienstverlening, wijzigingen prioriteert en zorgt dat gebruikers goed en vriendelijk worden ondersteund. Je bent tevens het aanspreekpunt richting IT-leveranciers en zorgt dat hun dienstverlening aansluit bij de eisen van de organisatie. Naast je beheerrol acteer je ook (steeds meer) als regisseur die zorgt voor afstemming en integratie tussen verschillende systemen, zeker nu steeds meer oplossingen in SaaS-vorm worden aangeboden. Je denkt actief mee in projecten, bewaakt de stabiliteit en continuïteit van de applicaties. Klantgerichtheid, proactiviteit en samenwerking staan hierbij centraal.

Competenties

• Goed kunnen samenwerken met de collega’s binnen het domein (teamspeler);
• Opgedane kennis snel kunnen toepassen, zodat je snel de ins en outs van de betreffende applicatie(s) beheerst (analytisch vaardig);
• Kennis hebben van de processen en ontwikkelingen binnen het sociaal domein;
• Pro-actief handelen in communicatie en advisering;
• Je hierbij als eigenaar opstellen en denken vanuit de gebruikers van de applicatie;
• Je ziet innovatieve mogelijkheden en vertaalt dit naar kansen voor de toekomst;
• Je bent een verbinder en beweegt gemakkelijk in diverse kringen op diverse niveaus.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1. 

CV-eisen
Maximaal 3 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk:  ja