Word lid Ben je al lid? Inloggen
Gemeente Arnhem

Projectmedewerker wmebv

Gemeente Arnhem

De opdracht­omschrijving

Aanleiding
De gemeente Arnhem moet voldoen aan de eisen zoals gesteld in de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV). Hoewel er al basisvoorzieningen zijn ingericht, ligt er nog een omvangrijke lijst van processen en producten die gerealiseerd moeten worden.
Het huidige projectteam is te klein om het gewenste tempo te behalen. Daarom zoeken wij tijdelijke uitbreiding in de vorm van een uitvoerend projectmedewerker die zelfstandig digitale producten (met name webformulieren) kan realiseren.

Doel van de opdracht
Het realiseren en optimaliseren van digitale interactieprocessen met inwoners van Arnhem, op basis van een gestructureerde lijst van processen. Dit omvat:

  • Inventariseren van de huidige en gewenste situatie
  • Analyseren en ontwerpen van klantreizen (processen)
  • Ontwikkelen, bouwen en testen van bijbehorende webformulieren


Resultaten / op te leveren producten
De opdrachtnemer levert minimaal de volgende resultaten op:

  • Werkende webformulieren en klantreizen die aansluiten bij de behoeften van de verantwoordelijke afdelingen
  • Webformulieren die voldoen aan de eisen van WMEBV, Wdo, AVG en WCAG
  • Webformulieren conform de huisstijl en communicatierichtlijnen van de gemeente Arnhem
  • In Djuma (zaaksysteem) ingerichte formulieren en processen, volgens geldende richtlijnen
  • Een consistente en eenduidige set formulieren, ter bevordering van herkenbaarheid en beheer

Werkzaamheden
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Analyseren van de huidige en gewenste situatie per klantreis
  • Ontwerpen, bouwen en testen van webformulieren (primair in Djuma)
  • Vertalen van wensen van interne stakeholders naar gebruiksvriendelijke oplossingen
  • Afstemmen met vakafdelingen, communicatieadviseurs en applicatiebeheerders
  • Actief bijdragen aan voortgang en kwaliteit binnen het project

De opdracht heeft een uitvoerend en projectmatig karakter.

Profiel van de opdrachtnemer
Wij zoeken een professional die:

  • Snel en effectief samenwerkt met verschillende disciplines
  • Proactief handelt en zelfstandig voortgang bewaakt
  • Gestructureerd en efficiënt werkt
  • In staat is om op B1-niveau te schrijven en formulieren in te richten
  • Actief input ophaalt bij stakeholders en doorpakt op realisatie

Afbakening en positionering
Deze opdracht betreft een tijdelijke, resultaatgerichte inzet gericht op het digitaliseren en verbeteren van interactieprocessen met inwoners. De focus ligt op het wegwerken van een bestaande backlog aan formulieren en klantreizen.

Inzet en looptijd

  • Duur: 3 tot 6 maanden
  • Optie tot verlenging: maximaal 12 maanden
  • Inzet: we bieden de mogelijkheid voor 1 persoon minimaal 32–36 uur per week of 2 personen vanaf minimaal 16 uur per week per persoon en in totaal samen niet meer dan 36 uur per week.

Karakter van de opdracht
Tijdelijk en projectmatig

De Eisen

  • EIS 1 De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.
  • EIS 3 De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 1 jaar recente (opgedaan binnen de afgelopen 3 jaar) ervaring met het bouwen van digitale formulieren bij voorkeur binnen een zaaksysteem. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
  • Eis 4 De kandidaat heeft in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan met het bouwen van een klantreis bij voorkeur binnen een zaaksysteem. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
  • EIS 2 De kandidaat is aantoonbaar in het bezit hbo werk- en denkniveau. Verkregen door opleiding en of werkervaring. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.

De Wensen

  • Wens 4 Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Accuraat werken (5 punten) Analyseren (5 punten) Samenwerken (5 punten) Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier.
  • Wens 1 De kandidaat is heeft aantoonbaar ervaring met het bouwen in Djuma. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de TOELICHTING aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interview fase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is NIET voldoende en zal GEEN punten genereren. Puntenverdeling: 0/40= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 8/40 = Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 16/40 = Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 24/40 = Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 32/40 = Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 40/40= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 2 De kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met realisatie van WMEBV vereisten. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de TOELICHTING aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interview fase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is NIET voldoende en zal GEEN punten genereren. Puntenverdeling: 0/40= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 8/40 = Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 16/40 = Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 24/40 = Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 32/40 = Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 40/40= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 3 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj] waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/20= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. 10/20= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de de overheid maar niet bij een gemeente. 20/20= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid