Functioneel Beheerder

Opdrachtomschrijving

Bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) werken meerdere Agile Scrumteams aan de doorontwikkeling en het beheer van de centrale applicaties. IMG zoekt een ervaren Functioneel Beheerder via detachering die optreedt als stevige adviseur en verbinder op het snijvlak van business, IT en de eindgebruiker. Als Functioneel Beheerder ben je functioneel verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de hoofdapplicatie. Je maakt als beheer-expert actief deel uit van een multidisciplinair Agile Scrumteam en werkt nauw samen met collega-beheerders in het overkoepelende team Beheer van de Informatievoorziening (IV). Met jouw senioriteit waarborg je de continuïteit van de kritische bedrijfsprocessen en zorg je dat het gebruikersperspectief centraal staat bij wijzigingen en releases.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Neemt actief deel aan het Scrumteam en werkt samen met Product Owner, business-analisten, developers en testers.
• Is verantwoordelijk voor dagelijks incidentenbeheer en uitvalbeheer; analyseert en lost knelpunten gestructureerd op.
• Behandelt, prioriteert en realiseert (kleine) wijzigingen in afstemming met Product Owner en gebruikers.
• Begeleidt en voert gebruikersacceptatietesten (GAT) uit en borgt aansluiting op behoeften en processen.
• Speelt een actieve rol in releasemanagement en begeleidt gecontroleerde introductie van nieuwe functionaliteit.
• Werkt samen met collega-beheerders aan professionalisering van beheerprocessen en voert regelingoverstijgende beheertaken uit.

Achtergrond opdracht:

Binnen het programma is door IMG een applicatielandschap ontwikkeld voor zaakgericht afhandelen van schademeldingen en vergoedingen. Dit landschap is gebaseerd op RijksZaak (DICTU) met onderliggende platformcomponenten. Het wordt ook bij meerdere klanten geïmplementeerd.

Over de klant:

• Kansen voor Nederland, kansen voor jou.
• Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!
• Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.
• Klik hier voor het bekijken van de video van RVO