Functioneel beheerder

Opdrachtomschrijving

Voor het Serviceteam Modelleren zoeken we een functioneel beheerder, bij voorkeur met kennis van UML en modelleertools. Het is van belang dat je snel een complex nieuw pakket kunt leren. Als functioneel beheerder ben je het eerste contactpunt voor vragen en suggesties van gebruikers over het modelleren in onze modelleer- applicaties, met name MagicDraw. Met jouw inhoudelijke kennis help jij onze gebruikers vriendelijk en snel bij hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van gebruikersproblemen en nieuwe features requests en voor het uitvoeren en optimaliseren van de beheer-processen van het team. Je kunt je communicatie afstemmen op gebruikers van verschillende niveaus, kunt goed afstemmen met bouwers, testers en ontwerpers en kunt helder schrijven. Je stelt je actief op, je benadert collega's met vragen en advies. Ervaring met en kennis van Jira, Scrum/ Agile is een pré maar niet noodzakelijk. Hetzelfde geldt voor werkervaring binnen DUO.

Achtergrond opdracht

Het Service-team Modelleren is een Devops team dat zich specialiseert in het beheer van Modelleringstools, zoals Magicdraw. Dit is een bestaand UML-modelleringspakket waaraan DUO functionaliteit heeft toegevoegd die aansluit bij de DUO Way of Working, en bij best practices van de vakgroepen, vooral Functioneel Ontwerp. Het doel van het team is om die DUO- laag van functionaliteit voortdurend te verbeteren. De input van collega's uit de andere DevOps teams is daarbij onmisbaar, maar veel vernieuwing komt ook uit de ervaringen en creativiteit van het Service Team. We hebben regelmatig borrels en houden van een lach maar ook van een stevig gesprek hoe we het samen beter kunnen doen. Dus ben je op zoek naar een uitdagende klus in een jong team met een drive om de sprints te halen en directe klantwaarde voor je devops team collega's te realiseren, kom met ons in gesprek.

Competenties

• Analytisch: goed in het analyseren van nieuwe features
• Communicatief: Goed in het afstemmen met gebruikers van alle niveaus, met bouwers en testers, en je kunt helder schrijven.
• Pro-actieve houding: je bent niet bang om vragen te stellen en komt zelf met nieuwe ideeën