Functioneel beheerder

Organisatie
Het is goed werken voor de inwoners, organisaties en bedrijven in de zes dorpen die samen onze gemeente vormen. We weten dat we elkaar nodig hebben om de gemeente De Bilt leefbaarder, groener, duurzamer en ondernemender te maken. Om het voor de 42.000 mensen nog fijner te maken om hier te wonen, te werken en te recreëren. Mensenwerk dus. Onze ongeveer 250 medewerkers laten zich elke dag weer inspireren door de wensen en ontwikkelingen in Bilthoven, De Bilt, Groenekan, Maartensdijk, Hollandsche Rading en Westbroek. Steeds vaker werken wij binnen een netwerk van inwoners en bedrijven, dat zelf zaken voor elkaar kan krijgen. Mensen, middelen en technieken slim aan elkaar knopen: dat is onze kracht. Door meer en betere samenwerking binnen de organisatie en met externe partners: dat is de werkelijke innovatie in onze manier van werken. 

Meer informatie vindt u op de pagina Onze organisatie.

Opdracht
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer van de applicatie, met als doel een correct en doelmatig gebruik van dit systeem. Belangrijke taken zijn: exploitatie en in stand houden van de applicatieomgeving, test- en onderhoudswerkzaamheden en het faciliteren van gebruikers. Je verhelpt storingen en biedt gebruikersondersteuning. Je werkt nauw samen met de procesadviseur/ kwaliteitsmedewerker, beleidsuitvoerend medewerkers en de data analist binnen het team. Je werkt ook samen met de functioneel beheerders van de samenwerkende gemeentes in de regio Zuidoost Utrecht.

Wat ga jij doen?

• Je zorgt voor de continuïteit en het optimaal functioneren van de applicatie ZorgNed.
• Je beheert, verwerkt en deelt de door de leverancier verschafte informatie en je instrueert de gebruikers in de nieuwe mogelijkheden van het pakket.
• Je implementeert de wijzigingen in de landelijke richtlijnen voor het berichtenverkeer en je communiceert daarover met de medewerkers van Front-, Mid-, en Backoffice, inclusief instructies.
• Je adviseert het team over een optimale inzet van deze applicatie ter ondersteuning van de bedrijfsvoering. Je voert samen met het team verbeteringen door.
• Je begeleidt en leidt medewerkers op in het gebruik van de applicatie.
• Je bent verantwoordelijk voor het registreren en het oplossen van incidenten en klachten ten aanzien van ZorgNed.
• Je verzorgt het account- en het autorisatiebeheer van Zorgned, Portal SVB, GGK Inlichtingenbureau en Zynyo.
• Je neemt maandelijks deel aan het regionaal applicatie beheerdersoverleg ZOU.
• En je neemt deel aan het ZorgNed gebruikersoverleg samen met het CJG en het Sociaal team.
• Wanneer er een vaste medewerker wordt aangesteld werk je deze op inhoud in.

Competenties

• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken;
• Politiek-bestuurlijk sensitief;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.