Frontoffice medewerker burgerzaken

Organisatie 
Over de opdrachtgever, gemeente Oldebroek:

De gemeente Oldebroek is volop in beweging! Met elkaar werken we aan een organisatie die aansluit bij de samenleving en de mogelijkheden van deze tijd. Samen werken aan een sterke en leefbare samenleving. Die samenleving geven we met elkaar vorm; inwoners en gemeente vanuit onze kernwaarden Dienstverlenend, Eigenaarschap, Verbindend, Flexibiliteit en Vakbekwaam. Het onlangs gerenoveerde gemeentehuis is modern ingericht en biedt alle voorzieningen die jij nodig hebt!

Opdracht
Als medewerker frontoffice Burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente Oldebroek. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners aan de balie, via telefoon of digitaal. Je helpt mensen verder met uiteenlopende vragen en ondersteunt hen bij administratieve processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het behandelen van aanvragen en het geven van duidelijke, vriendelijke informatie aan inwoners.

• Reisdocumenten en rijbewijzen;
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
• Gegevensverstrekking uit de BRP (Basisregistratie Personen);
• Verhuizingen;
• Burgerlijke Stand (huwelijk, geboorte, overlijden, erkenning);
• Voltrekken van kostelozen huwelijken
• Vestigingen uit het buitenland;
• Wet op de kansspelen, bijzondere wetten en starterslening.
• Verhuur van de sportaccommodaties organiseren.

Het betreft tijdelijke vervanging van een vaste functie met zij aan zij werkzaamheden onder leiding en toezicht.

Competenties

• enthousiast;
• empathisch;
• nauwkeurig,
• klantgericht;
• communicatief vaardig.