Ervaren verbeter- en procesadviseur sociale veiligheid

Opdrachtomschrijving
Overname van project waarvan de procesadviseur is uitgevallen. Project is in het domein van Sociale Veiligheid en we zoeken daarvoor een verbeteradviseur met voldoende ervaring in het werkveld (bijvoorbeeld reclassering, gezinnen met multiproblematiek (lees: criminele zaken) in combinatie met ervaring als trainer/coach.
Binnen het domein Sociale Veiligheid bij de directie Werk en Participatie is behoefte aan een ervaren coach/trainer/verbeteradviseur om in een project rond groepsdynamiek enkele achterstallige zaken op te pakken en/of door te voeren. Het gaat om het versterken van de samenwerking, het verbeteren van de ondersteunende (facilitaire/bedrijfsvoerings-)condities en het wegwerken van achterstanden ontstaan door het voortijdig vertrek van de vorige projectmanager.

Bestanddelen van de opdracht

• Adviseren aan het lopend project en lopende zaken oppakken en of doorvoeren;
• Evaluatie van het gaande project en daarin benoemen van achterstanden en niet meer op tijd te realiseren resultaten;
• Na instemming van het MT aan de hand van de evaluatie het projectplan aanpassen zodat de meest kritieke resultaten op zo kort mogelijke termijn gerealiseerd kunnen worden aangevuld met een overzicht van de risico's die worden genomen vanwege het achterstellen van andere prioriteiten;
• Pro-actief rapporteren aan de opdrachtgever, tenminste 2 keer per maand. In rapportage wordt telkens nadrukkelijk benoemd in hoeverre het project op schema ligt conform het nieuwe overeengekomen projectplan en of -en zo ja waardoor- realisatie van het project kan vertragen en welke maatregelen (verdergaande) achterstand kunnen beperken;
• Schrijven van eindrapportage en projectresultaten overdragen aan staande organisatie;
• Opdrachtgever faciliteert, opdrachtnemer signaleert. Voorbeeld: de opdrachtnemer signaleert een obstructie buiten de eigen bevoegdheid en de opdrachtgever zorgt ervoor dat de verbeteradviseur op de juiste manier bij de bevoegde organisatie wordt geïntroduceerd.

Afstemming:

• Tenminste 2 keer per maand wordt gerapporteerd over de voortgang inclusief een overzicht van (risico's op) vertragingen
• In de planning staat een termijn voor de eindrapportage en een indicatie van de periode die nodig zal zijn om de resultaten/inzichten over te dragen aan de staande organisatie.
• Overleg op initiatief van de verbeteradviseur met het betrokken gremia.

Rapportages

• Rapportages zijn leidend en mogelijk aanleiding voor een verduidelijkend gesprek op uitnodiging van de opdrachtgever. Overleg wordt door de verbeteradviseur schriftelijk vastgelegd met zorg voor de vertrouwelijkheid van de gegevens.
• De opdrachtgever is afdelingshoofd Werk en Veiligheid die vooral juist en volledig geïnformeerd wil worden over de voortgang en de risico's, hierin is de vrijheid is in de "hoe" van de opdrachtuitvoering.

Op te leveren resultaat

• Uiterlijk 2 maanden na aanvang ligt een evaluatie volgens omschrijving bij de opdrachtgever
• Na bespreking wordt een herzien projectplan opgeleverd met deelproducten en een realistische planning
• Alle resultaten zijn plannen, projectrapportages en evaluaties van de vastgestelde KPI in de doelgroep waar het project zich op richt (domein Sociale Veiligheid) waarop maandelijks wordt gerapporteerd.

Gemeentelijke organisatie
Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers.
Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties.
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.
Lees meer over de organisatiestructuur van de gemeente Amsterdam.

De opdrachtgever(s)
Bij de afdeling Werk en Veiligheid werken circa 60 medewerkers. De afdeling maakt deel uit van de directie Werk en Participatie en is gespecialiseerd in de ondersteuning van klanten vanuit een problematische sociale situatie (terug) naar financiële zelfstandigheid, het liefste door het verkrijgen van een duurzame baan. Afhankelijk van de situatie van de klant wordt ter ondersteuning coaching, training, begeleiding en schuldhulpverlening aangeboden. Naast de reguliere dienstverlening is de afdeling verantwoordelijk voor de uitvoering van diverse projecten op het terrein van sociale veiligheid. Voor de projecten wordt ook een beroep gedaan op externe inzet. Nu een projectleider langdurig is uitgevallen is met spoed behoefte aan een vervanger die op zeer korte termijn kan infaseren.