Nationale Politie
max €95 per uur
Gelderland
36 uur per week
01 januari 2025
31 december 2025
In de rol van data analist ben je verantwoordelijk voor rapportage, analyse en advies binnen de supportorganisatie van het Landelijk Servicecentrum politie (LSP). Hierbij draag je zorg voor de kwaliteit van data over de verschillende werkstomen op zowel landelijk als lokaal niveau. Je bent verantwoordelijk voor het verder vormgeven en optimaliseren van rapportages en analyses. Vanuit jouw rol speel je een cruciale rol bij het uitdenken en implementeren van nieuwe processen die WFM en kwaliteit helpen de volgende stap te zetten in efficiëntie en professionalisering.
Data Driven werken is een van de pijlers van deze functie, dit houdt in dat data wordt gebruikt als belangrijkste instrument om tactische en strategische beslissingen te nemen en operationele doelen te behalen. Als data analist ben je niet alleen verantwoordelijk voor het ontwikkelen en opleveren van rapportages, analyses en advies maar streef je naar een continue verbetering, hierbij fungeer je ook als een ambassadeur van WFM en bouw je relaties op met stakeholders.
Omdat de supportorganisatie van het LSP volop in ontwikkeling is adviseer je niet alleen over welke richting maar leidt je ook de implementatie op het gebied van data kwaliteit en rapportages.
Werkomgeving
Het LSP is verantwoordelijk voor het te woord staan van burgers met vragen die ‘geen’ spoed hebben. Hieronder valt onder andere al het telefonisch contact dat binnenkomt op 0900-8844 maar ook e-mails, live chat, digitale aangifte en video bellen. Het LSP is opgedeeld in tien verschillende eenheden zo genoemde RSC’s (regionaal service centers) die gedeeltelijk eenheid overstijgend werken in een overflowconstructie.
Het landelijk onderdeel Workforce management is nieuw binnen het service center en heeft als zodanig nog veel vorming en sturing nodig.
Binnen deze uitdagende rol bepaal jij mede de koers voor reporting en analyse binnen het LSP van de Politie. We bieden een dynamische werkomgeving en een kans om bij te dragen aan de verdere professionalisering van ons team.
Verantwoordelijkheden
Je fungeert als specialist op data analyse binnen WFM en voor alle eenheden in Nederland. Verder heb je de onderstaande verantwoordelijkheden:
Verbeteren van de datakwaliteit lokaal en landelijk:
Waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van data zowel lokaal als landelijk. Dit omvat het implementeren van processen voor data-validatie en het zorgen voor een uniforme standaard in dataverwerking.
Ontwikkelen en implementeren van een rapportagestructuur:
Het (door)ontwikkelen van een gestandaardiseerde rapportagestructuur die aansluit bij de behoeften van de verschillende stakeholders binnen de organisatie ten behoeven van operationele en strategische besluitvorming.
Integreren van WFM- en kwaliteitsdata
Het combineren en visualiseren van data die betrekking heeft op zowel Workforce Management (WFM) als kwaliteitsmanagement.
Bouwen en onderhouden van datamodellen
Het ontwerpen, bouwen en onderhouden van robuuste datamodellen ten behoeven van rapportage en analyse.
Bevorderen van datagestuurd werken binnen het LSP
Het verder bevorderen van een datagestuurde werkwijze binnen het LSP door het implementeren van nieuwe processen en tools die in staat stellen om data als instrument te gebruiken voor zowel tactische als strategische besluitvorming.
Risicobeheer met betrekking tot data-integriteit en kwaliteit
Proactief identificeren van risico's met betrekking tot data-integriteit en het implementeren van maatregelen om de kwaliteit en betrouwbaarheid van gegevens te waarborgen, inclusief het opschonen en valideren van data.
Opleiden en ondersteunen van collega's in datagestuurde processen
Opleiden en ondersteunen van collega’s bij het begrijpen en effectief gebruiken van BI-tools en rapportages en het doen van analyses.
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox