Beheerder ontwikkelwerkplek

Opdrachtbeschrijving

Wij zoeken een beheerder van de ontwikkelwerkplek die ervoor zorgt dat de ontwikkelaars van IVO Rechtspraak gebruik kunnen maken van een goed functionerende virtuele werkplek. Dit houdt o.a. in het onderhouden van de Citrix-omgeving en het onderhouden en uitrollen van het applicatie-image met behulp van Ivanti. Naast voldoende technische kennis en ervaring m.b.t. Citrix, Ivanti en Windows 11 beschik je over de noodzakelijke softskills, zoals goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen, om ontwikkelaars te ondersteunen bij vragen of problemen m.b.t. de ontwikkelwerkplek. Je neemt de taken over van twee beheerders die zich gaan richten op andere werkzaamheden. Het uitgangspunt is dat je het beheren van de ontwikkelwerkplek zelfstandig uitvoert, met beschikbaarheid van de huidige beheerders om je zo nodig te helpen.

Achtergrond opdracht

Het Ontwikkelsupportteam (OST) van de base Platform bestaat uit 6 medewerkers en levert CI/CD-tooling en ontwikkelwerkplek aan de ontwikkelteams van IVO Rechtspraak. Gemiddeld maken elke dag ongeveer 200 ontwikkelaars gebruik van de op Citrix gebaseerde virtuele ontwikkel-VDI. Naast contact met je directe collega's in het team en de gebruikers van de ontwikkel-VDI's, onderhoud je ook contacten met andere teams, zoals Endpoint, Serverbeheer, AD, Netwerk en het SOC.

• Onderhouden van de Citrix-omgeving (Virtual Apps and Desktops 7 2203 of hoger).
• Onderhouden en uitrollen van het applicatie-image m.b.v. Ivanti Automation.
• Ondersteunen van ontwikkelaars bij vragen en problemen over de ontwikkelwerkplek.
• Zelfstandig beheren van de ontwikkelwerkplek; taken overnemen van twee huidige beheerders.
• Samenwerken met teams als Endpoint, Serverbeheer, AD, Netwerk en SOC.

Organisatorische context en cultuur

Bij IVO Rechtspraak werken we met de laatste technologieën. Java, Splunk, AppDynamics, Archimate, ReadyAPI, noem maar op. Waar mogelijk gebruiken we slimme marktoplossingen. We pakken projecten altijd agile aan, in SCRUM-teams en met DevOps. Je werkt dicht op de gebruikers en op de achtergrond mee aan zaken waar in de media over gesproken wordt. Dit doe je samen met collega’s in een prima werksfeer, met veel vrijheid én ruimte voor ontwikkeling.

Klant en Keten

Binnen IVO Rechtspraak is ook het onderdeel Klant en Keten ondergebracht. Klant en Keten is het directe gezicht naar de omgeving en zorgt voor co-creatie tussen de rechtspraak en IV, waarbij de kwaliteit en samenhang tussen het rechtspraakproces en de informatievoorziening wordt geborgd. Ook het bieden van ondersteuning naar gerechten (en ketenpartijen) bij het uitwerken van processen rond informatievoorziening en het bieden van ondersteuning voor veranderingen als gevolg van IV-oplossingen behoort tot de kerntaken.

Competenties:

• Zelfstandigheid: Je werkt proactief en kunt goed zelfstandig beslissingen nemen.
• Communicatieve vaardigheden: Je kunt helder communiceren met ontwikkelaars.
• Betrokkenheid: Servicegericht en meedenken over verbeteringen; doet verbetervoorstellen.
• Analytisch vermogen: Je kunt snel technische problemen analyseren en oplossen.