Afdelingsmanager Inwoners

Jouw functie (doel)
De afdeling Inwoners geeft in de dagelijkse praktijk invulling aan complexe vraagstukken op gebied van dienstverlening, inwonerszaken en leefbaarheid en veiligheid. Samen met collega’s en inwoners wordt invulling gegeven aan de Toekomstvisie van Tiel.
Als leidinggevende weet je goed te schakelen tussen de rollen van leider, manager, coach en vakman. Samen met het Directie en Managementteam bouw je mee aan de veerkracht van onze organisatie. Dit doe je vanuit onze kernwaarden: vakmanschap, verbinding en vertrouwen.
Als afdelingsmanager ben je integraal verantwoordelijk voor jouw afdeling. Je bent voor het bestuur de strategische sparringpartner voor jouw werkveld. Bijzondere taak is dat je eerste contactpersoon/ adviseur bent voor de burgermeester op het gebied van veiligheid en handhaving.

Hier kom je te werken
De afdeling Inwoners bestaat uit 44 collega’s welke verdeeld zijn over de teams:

• veiligheid en handhaving;
• ontvangst;
•  publiekszaken;
• Wijkregie;
• communicatie en participatie.
   

Tiel kent vier vakafdelingen: Leefomgeving, Vitale Stad, Mens en Samenleving en Inwoners. Daarnaast is er staf Bestuurs- en directieondersteuning waarin onder andere 3 opgavemanagers werkzaam zijn. Deze opgavemanagers hebben ieder een eigen aandachtsgebied. De opgavemanager Dienstverlening is voor jou een partner als het gaat om het verbeteren van onze dienstverlening naar onze inwoners.

Onze stadhuiscampus biedt naast een ruime tuin en naast enkele karakteristieke monumentale gebouwen alle ruimte om op een eigentijdse wijze je taken te kunnen verrichten.

Jouw kwaliteiten (expertise)

• Je hebt een relevante opleiding en HBO/WO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 5 jaar gerichte leidinggevende ervaring;
• Je hebt kennis en ervaring op een of meer van de taakgebieden publiekszaken, leefbaarheid en veiligheid;
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en bent in staat om op basis feiten en cijfers een perspectief te schetsen voor ontwikkeling van de producten van jouw afdeling;
• Je hebt een goed gevoel voor de politiek bestuurlijke context;
• Je durft te experimenteren om een antwoord te vinden op nieuwe ontwikkelingen;
• Je weet goed de balans te vinden tussen het geven van ruimte aan medewerkers en het sturen op resultaat;
• Je hebt ervaring met verandervraagstukken;
• Je hebt het vermogen om kleine problemen klein te houden en grote problemen klein te maken.

Resultaat:
De afdeling Inwoners geeft in de dagelijkse praktijk invulling aan complexe vraagstukken op gebied van dienstverlening, inwonerszaken en leefbaarheid en veiligheid. Samen met collega’s en inwoners wordt invulling gegeven aan de Toekomstvisie van Tiel.
Als leidinggevende weet je goed te schakelen tussen de rollen van leider, manager, coach en vakman. Samen met het Directie en Managementteam bouw je mee aan de veerkracht van onze organisatie. Dit doe je vanuit onze kernwaarden: vakmanschap, verbinding en vertrouwen.
Als afdelingsmanager ben je integraal verantwoordelijk voor jouw afdeling. Je bent voor het bestuur de strategische sparringpartner voor jouw werkveld. Bijzondere taak is dat je eerste contactpersoon/ adviseur bent voor de burgermeester op het gebied van veiligheid en handhaving.