Afdelingshoofd Marketing en Communicatie

Waternet zoekt voor haar afdeling Marketing en Communicatie (40 fte)
een ervaren manager om de afdeling het komende jaar te begeleiden in
de organisatieverandering. De verandering heeft effect op de
organisatie van de afdeling en er liggen een paar grote opgaves voor
de afdeling, zoals de herpositionering van de afdeling, het aanpassen
van de huisstijl en zorgvuldig interne communicatie over de
organisatieverandering. Op het onderwerp dienstverlening moet er een
nieuwe visie op worden ontwikkeld en daarnaast is de synergie op het
vlak van dienstverlening een aandachtspunt.


De afdeling Marketing en Communicatie werkt voor de opdrachtgevers
Waterschap Amstel, Gooi en Vecht en de gemeente Amsterdam en
voor de Waternetorganisatie zelf. Het communicatieteam dat specifiek
voor het bestuur van het waterschap werkt, wordt geplaatst bij een
ander organisatieonderdeel. Taak van het a.i. afdelingshoofd is om
deze overgang goed te begeleiden. Daarnaast dient de meerwaarde
van de huidige samenwerking behouden te blijven. Denk hierbij
bijvoorbeeld aan de crisiscommunicatie en uitwisseling van expertise en
professionalisering, samenwerking binnen de communicatie-opgave
e.d.

De bestuurlijk gewenste veranderingen zullen in 2023 leiden tot een
organisatiebesluit. Het a.i. afdelingshoofd draagt bij aan de visievorming
van de plek en functie van communicatie en dienstverlening (team
marketing) en draagt zorg voor het betrekken en informeren van de
medewerkers van de afdeling. Daarnaast krijgt zij/hij de opgave om de
functie communicatie en marketing goed te positioneren in de
gewijzigde organisatie. Het spreekt voor zich dat het hoofd Marketing
en Communicatie die we zoeken, visie heeft op de communicatie en
marketingfunctie binnen een (overheids) organisatie.

Het a.i. afdelingshoofd stuurt de resultaatmanagers/teamleider aan van
de teams interne communicatie, corporate communicatie en marketing
en content. En is opdrachtgever en aanspreekpunt voor de teamleider
HR a.i. van de afdeling. Het afdelingshoofd a.i. is hun directe
leidinggevende en sparringpartner wat betreft de taken en
werkzaamheden van de teams. Dat vraagt om kennis en ervaring van
communicatie en dienstverlening/klantprocessen. Het afdelingshoofd
zorgt – waar relevant - voor samenhang en samenwerking. Zowel
binnen de afdeling als tussen de afdeling en de rest van de organisatie.
Samen zorgen zij voor de continuïteit van de teams (invullen vaste en
tijdelijke vacatures).

Is verantwoordelijk voor de bijdragen van de afdeling aan diverse P&C-
rapportages en stuurgesprekken met directie en is budget
verantwoordelijk.




Daarnaast heeft het afdelingshoofdhoofd Communicatie en Marketing
een rol in de advisering van de directie, neemt deze deel aan de
stuurgroep Crisisbeheersing en is lid van het MT Dienstverlening.
Neemt deel aan het overleg van afdelingshoofden en directie.


De afdeling Marketing en Communicatie telt 40 fte verdeeld over 5
teams, Marketing (12 fte), Content (6 fte), Interne Communicatie (3fte),
Communicatie Amsterdamse taken, corporate en projecten (9 fte) en
team waterschap AGV (7 fte). Elk team heeft een senior die stuurt op
resultaat van het betreffende team. Teamleider Marketing vervult die rol
voor de teams Marketing en Content.

De afdeling Marketing en Communicatie valt nu onder de directie
Dienstverlening. Het hoofd a.i. is onderdeel van het MT Dienstverlening
dat bestaat uit de directeur Dienstverlening en de afdelingshoofden van
de afdelingen Klantenservice en Betaling, Mens & Organisatie,
Veiligheid, Toezicht en Handhaving, Algemene Zaken, Bron- en
Natuurbeheer.
Binnen Waternet werken we hybride. Voor deze functie is het van
belang dat je zeker 3 dagen per week aanwezig bent.