Adviseur Woningverbetering

Jouw Functie

De afdeling Bouw- en Woningtoezicht en de afdeling Duurzaamheid werken nauw samen aan een toekomstgerichte woningvoorraad. Dit komt onder andere tot uitdrukking binnen het project "Gebiedsgerichte Aanpak Isolatie en Onderhoud" (GAIO). Binnen dit project is een functie beschikbaar voor Adviseur Woningverbetering. De functie richt zich primair op het borgen van de kwaliteit van de intermediairs. Intermediairs zijn de partijen die in opdracht van de gemeente aan huis maatwerkadvies leveren.

Als Adviseur Woningverbetering ben je onderdeel van het team Kwaliteitsboringing. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van steekproeven en technische wijkschouwen. Dit doe je zelfstandig, na een korte inwerkperiode door ervaren collega’s. Je kijkt met een enorm brede blik naar de wensen en praktische mogelijkheden van bewoners, de bouwkundige staat van de woningen, woningisolatiekansen en toekomstbestendigheid van woningen. Je signaleert en rapporteert aan het team hoe de intermediairs de werkzaamheden in de wijk uitvoeren en waar verbeteringen nodig zijn. Zo werk je mee aan een optimale dienstverlening van de intermediairs en zorg je ervoor dat bewoners op een effectieve manier geholpen worden bij het verduurzamen en onderhouden van hun woningen.

Naast de kwaliteitsborging voer je op termijn soms ook zelf adviesgesprekken met bewoners. Zowel bij huisbezoeken als tijdens andere vormen van bewonerscontact, zoals in wijkhubs of op informatieavonden. In deze gesprekken geef je onafhankelijk en deskundig advies over woningonderhoud, energiebesparing, isolatie, ventilatie, subsidie- en leenmogelijkheden en andere aspecten van woningverduurzaming. Dit advies is afgestemd op de specifieke wensen en mogelijkheden van de bewoners, en je ondersteunt hen bij de verdere stappen, zoals het aanvragen van subsidies of het beoordelen van offertes.

Binnen Project GAIO zullen er steeds nieuwe deelprojecten en pilots worden opgestart. Denk hierbij aan het bemensen van een wijkhub namens het project, het bezoeken van buurtmartken en het houden van enquêtes. Dit heeft als doel om de doelgroep beter te begrijpen en te kunnen voorzien in hun behoeften. Je kunt hiervoor ook worden ingezet. De functie is en blijft in ontwikkeling door de snelle veranderingen op het gebied van o.a. de energietransitie.

Jouw profiel

Je bent een praktische doener, oplossingsgericht en proactief. Met plezier werk je zowel in teamverband als zelfstandig. Je bent in staat zelfstandig het overzicht te behouden in je werkzaamheden. Je schakelt hierbij indien nodig snel: een spoedvraag die binnenkomt pak je gewoon op. Jij bent immers een aanpakker, en voegt de daad bij het woord. Je hebt een ruime parate kennis van de Rotterdamse bestaande woningvoorraad. Veel voorkomende Rotterdamse onderhoudskwesties als bijvoorbeeld funderingsproblematiek, Kwaaitaalvloeren, achterstallig onderhoud en asbest kennen voor jou geen geheimen. Je kennis houd je graag op de hoogte door actuele ontwikkelingen te volgen. Je krijgt energie van het werken met mensen en aan de toekomstbestendige woningvoorraad. Je krijgt energie van Rotterdam! Je hebt kwaliteit hoog in het vaandel en stelt de belangen van particuliere Rotterdamse woningeigenaren centraal. Je bent een natuurtalent en kan goed afstemmen op bewoners en intermediairs, je kan coachen vanuit een servicegerichte aanpak en handelt hierin proactief. Al is je functie grotendeels technisch inhoudelijk van aard, de menselijke maat is essentieel. Jij bent in je element als je een bewoner centraal kunt stellen en die kan adviseren over woningonderhoud èn woningverduurzaming. Hierin ben je deskundig en onafhankelijk. Alles wat daarbij komt kijken zoals bewonerscontact, tactiek, empathie en betrouwbaarheid is voor jou vanzelfsprekend. Je hebt plezier in de dynamiek en ontwikkeling die er is binnen het team en beweegt gemakkelijk mee in nieuwe ontwikkelingen. Tot slot heb je goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift op minimaal B2 niveau.