Adviseur facilitair

Doel van de opdracht: Het waarborgen van efficiënte, kwalitatieve en kosteneffectieve facilitaire dienstverlening binnen de organisatie, met aandacht voor verbeteringen en tevredenheid van interne klanten.

Hoofdtaken:

1. Advies en verbeteringen:
   • Het management adviseren op het gebied van facilitaire zaken, met focus op tactisch en operationeel niveau.
   • Proactief voorstellen doen ter verbetering van de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening.
   • Kosteneffectieve oplossingen aandragen om de facilitaire dienstverlening te optimaliseren.
2. Klachten en communicatie:
   • Fungeren als centraal aanspreekpunt binnen de organisatie voor alle facilitaire zaken, inclusief klachtenafhandeling.
   • Op basis van incidenten en klachten verbeteringen doorvoeren in de dienstverlening.
3. Facilitaire inkoop:
   • Verantwoordelijk voor de inkoop van facilitaire diensten en goederen zoals schoonmaak, postdiensten, drukwerk, multi-functionals, koffieautomaten, meubilair en overige benodigdheden.
   • Zorgen voor efficiënt en transparant inkoopbeheer.
4. Huisvesting:
   • Aanspreekpunt voor vraagstukken rondom huisvesting van het ambtelijk apparaat en de bestuursdienst.
   • Het waarborgen van functionele en representatieve werkplekken voor medewerkers.
5. Relatiebeheer:.
   • Facilitaire behoeften inventariseren en deze vertalen naar praktische en optimale oplossingen.

Verwachte resultaten:

• Verbeterde kwaliteit van facilitaire dienstverlening.
• Duidelijk inzicht in kostenbesparingen en kwaliteitsverhoging.
• Tevredenheid bij interne klanten door adequate oplossingen en klachtenafhandeling.
• Optimalisering van inkoopprocessen en duurzame relaties met leveranciers.
• Efficiënte en representatieve huisvesting voor alle medewerkers.