Teamleider publiekszaken

Teamleider Publiekszaken, 32 uur per week
“Een professionele, enthousiaste en betrokken teamleider die kennis (Publieks)zaken heeft en het team op de juiste wijze verder helpt!”

Jouw nieuwe baan
Heb je een passie voor klantgerichte dienstverlening en wil je een cruciale rol spelen in de interacties tussen onze gemeente en haar inwoners? Maak jij het verschil in het verder bouwen aan een enthousiast en gemotiveerd team dat zich inzet voor optimale dienstverlening? Dan is dit je kans om deel uit te gaan maken van onze mooie organisatie!

Als Teamleider Publiekszaken deins je niet terug voor een uitdaging. Je stuurt ongeveer 30 collega’s aan en denkt dagelijks mee over verbetering en vernieuwing van onze dienstverlening en werkprocessen. Goed luisteren, goed structureren en verbinden zijn essentiële factoren hierin. Aan jou de taak om voor een geolied en gemotiveerd team te zorgen en de verbindende factor te zijn voor het KCC, de frontoffice en de backoffice. Je adviseert of coacht collega’s waar nodig en bent het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en je zorgt voor een snelle en adequate afhandeling. Je hebt kennis van zaken en je stuurt op de uitvoering van wettelijke en bestuurlijke opgaven.
Hierbij werk je nauw samen met je collega’s van publiekszaken, dienstverlening, de HR-adviseur en de groepsontwikkelaar. Op authentieke enthousiasmerende wijze structureer, regisseer en organiseer jij de opgaven binnen je team in deze lerende, grotendeels autonoom werkende organisatie.