System engineer operationeel ondersteuner m365

Opdrachtomschrijving
Binnen team Samenwerken zijn we op zoek naar een M365 Operations (Ops) specialist. We zijn bezig met de transitie van o.a. het Domino Platform naar het Microsoft 365 platform en hebben voor de opschaling behoefte aan een extra collega. De OPS specialist werkt mee in één van de DevOps teams en draagt samen met zijn/haar collega's zorg voor de dagelijkse beheertaken, het oplossen van incidenten, het bepalen van de impact op updates/wijzigingen van Microsoft en het voorbereiden en uitvoeren van changes. De focus ligt primair op 1e lijn incidentbeheer, 1e lijn functionele ondersteuning en telefonische gebruikersondersteuning. De focusgebieden zijn:

• Outlook

• MS Teams

• OneDrive

• Sharepoint Online

 

Achtergrond opdracht Het team Digitaal Samenwerken is onderdeel van de afdeling End User Services. We bestaan uit drie sub teams waarin zowel de M365 als de HCL stack en enkele andere applicaties worden ingericht en onderhouden. Samen met ruim 25 andere collega's zorg je dagelijks voor een optimaal functioneren van ons platform en meer! We zijn ervaren profesionals waar teamspirit hoog in het vaandel staat. We zijn flexibel in werktijden en de kantoor/thuis werk balans.

Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

• MS-900 (M365 Fundamentals)
• HBO werk- en denknivau

Wensen

• asis kennis M365 (fundamentals)
• globale kennis van de microsoft producten met gewenste verdieping van kennis op gebieden:
• Microsoft identity management (Entra ID)
• producten binnen de microsoft defender stack
• Microsoft Purview producten
• Generieke kennis mobile device management.
• algemene kennis van de werking van de M365 Office producten
• algemene powershell kennis
• HBO diploma bij voorkeur binnen het ICT werkveld
• Agile, Scrum
• DevOps

Competenties

• Teamspeler
• Geduldig
• Motiverend
• Analytisch
• Kwaliteit
• Klantgericht
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de nederlandse taal