Specialist online

Organisatie
De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap

Team
Je zit binnen een team met vakcollega’s en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Online. Het team Online is ondergebracht bij Functioneel Beheer, dat onderdeel is van Informatievoorziening.

Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Dienstverlening, Sociaal Domein, Ruimtelijk Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT processen, onze CISO en de informatieadviseurs

Organisatie
De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap.

Je zit binnen een team met vakcollega’s en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Online. Het team Online is ondergebracht bij Functioneel Beheer, dat onderdeel is van Informatievoorziening.

Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Dienstverlening, Sociaal Domein, Ruimtelijk Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT processen, onze CISO en de informatieadviseurs.

Opdracht
Binnen het Online team zijn wij op zoek naar een Online Specialist die direct zelfstandig inzetbaar is voor het volledig herinrichten, optimaliseren en toegankelijk maken van de online dienstverlening van de gemeente. De opdracht richt zich op specialistisch werk binnen het Online team en vraagt om bewezen expertise op het gebied van het ontwikkelen van toptakenwebsites, het herschrijven van complexe vakinhoudelijke informatie naar B1-niveau, het uitvoeren van UX-onderzoek, het trainen en coachen van webredacteuren én het implementeren van digitale toegankelijkheid conform WCAG 2.2.

De specialist fungeert als inhoudelijk aanjager en kwaliteitsbewaarder van online dienstverlening en is in staat om complexe trajecten – zoals Wmebv-implementaties, herinrichting van informatiestructuren, content­migraties en eindredactie van e-formulieren – zelfstandig vorm te geven en af te stemmen met uiteenlopende stakeholders. Dit vraagt om ruime ervaring bij middelgrote en grote gemeenten (100.000+), inclusief bewezen trajecten waarin toptakenstructuren zijn ontwikkeld, card-sorting en usability-onderzoek zijn uitgevoerd en content is geschreven die aantoonbaar voldoet aan WCAG-richtlijnen.

De opdracht vereist dat de kandidaat professionele trainingen en coaching verzorgt op het gebied van schrijven voor het web en digitaal toegankelijke content. Daarnaast wordt verwacht dat de specialist zelf ontwikkelde methodieken en checklists inzet die in de praktijk al aantoonbaar succesvol zijn toegepast binnen gemeentelijke organisaties.

 Gezien de urgentie is het essentieel dat de kandidaat na één dag overdracht volledig zelfstandig kan opereren, inhoudelijke keuzes kan onderbouwen richting zowel vakafdelingen als bestuur en proactief verbeteringen initieert op basis van data-analyse (o.a. SiteImprove).

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk: