Specialist Facturatie

                    ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          ​​​​​​​          
Inhuuropdracht

Functie/Opdracht: Specialist Facturatie
Locatie: Thuis / Utrecht
Startdatum: eind april
Einddatum: 6 maanden
Optie op verlenging: Ja
Uren per week: 36 uur. 32 uur is bespreekbaar
Uiterlijk aanbieden voor: 30 maart 12:00
Selectiegesprekken zijn op:  7 april tussen 13.00 en 16.00

Jij zorgt voor een effectieve facturatie in het storingsproces!
De stations zijn dynamische plekken en zijn altijd open. Ook op onze 400 stations vinden storingen plaats. Dit willen we natuurlijk zo snel mogelijk weer oplossen, zodat onze reizigers weinig hinder ondervinden en veilig en graag op het station blijven komen. Als Servicedesk van NS stations lossen we gemiddeld 50.000 storingen op. Uiteraard moeten het verhelpen van de storingen betaald worden aan onze leveranciers en doorbelast worden aan de betreffende eigenaar of eigenaren. Deze facturatie begint bij jou.

Zo werkt het
Vanuit het gehele land worden storingen doorgegeven aan de Servicedesk, van gemorste koffie tot defecte liften en ondergelopen tunnels. Samen met je collega ben je verantwoordelijk voor de facturatie van de storingen. Met jouw rol als spin in het web en financiële affiniteit speel jij een grote rol in het facturatieproces.
 

• Financiële check op storingsbonnen binnen het storingsproces.
• Contact met leveranciers over de storing facturatie.
• Bewaken van de voortgang van storingen, tijdig problemen/vertragingen signaleren en oplossen, aanspreken van leveranciers bij uitblijven van (tijdig) herstel.
• Accuraat bijhouden van storingen in de geautomatiseerde systemen.
• Signalen bundelen en kijken naar continu verbetering op processen.

Naast deze dagelijkse taken krijg je als specialist ook de specifieke opdracht om een analyse te maken welke werkzaamheden geautomatiseerd kunnen worden en ga je deze samen met IT begeleiden / implementeren. We zijn dus op zoek naar iemand die al eerder een facturatieproces heeft geautomatiseerd en dit aantoonbaar als werkervaring kan inbrengen. Naast deze werkervaring vinden het belangrijk dat je zelfstandig werkt en goed kan rapporteren over de voortgang van deze specifieke opdracht.

Waar ben je goed in?

• Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO opleiding
• Ervaring met optimaliseren/automatiseren van facturatieprocessen.
• Ervaring binnen een grote complexe organisatie is een pre   
• Je hebt een klantgerichte en proactieve instelling, waarbij je continue naar oplossingen zoekt en verbeteringen signaleert en realiseert.
• Je beschikt over het vermogen om ad-hoc snel te schakelen, je bent flexibel, stressbestendig en stelt de juiste prioriteiten.
• Je bent een echte teamspeler, beschikt over zelfreflectie en over het vermogen tot het geven en ontvangen van feedback.
• Je bent gewend te werken in een omgeving die onderhevig is aan verandering.

Hier ga je werken
NS Stations brengt stationsgebieden tot leven.Stations van wereldklasse met tevreden reizigers en stakeholders, dát is de ambitie!
Jouw stoel staat klaar op de 12 verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht. Hier bundelen de 18 professionals van de servicedesk hun krachten bij het snel oplossen van alle storingen. De Servicedesk stimuleert persoonlijke ontwikkeling door middel van coachsessies voor de medewerkers. Wil jij de Servicedesk en met name het facturatieproces tillen naar een hoger niveau? Dan ben je bij ons op de juiste plek!
​​​​​​​
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.