Senior technisch systeembeheerder

Organisatie
Gemeente Edam-Volendam. Met meer dan 36.000 inwoners en een oppervlakte van ruim 8.000 hectare bestaat onze gemeente uit tien kernen en buurtschappen met een eigen verhaal, eigen tradities en een rijke cultuur. Vissers, boeren en stedelingen. Klederdracht, kaas, paling, veenweiden, polder, water, talloze monumenten, sport, toerisme en muziek. Nuchter, eigenwijs, sociaal, onafhankelijk, coöperatief, betrouwbaar, ambitieus, slagvaardig en werklustig. 

Opdracht
Als Senior Technisch systeembeheerder ga je aan de slag in het team ICT Servicedesk en Technisch beheer, wat onderdeel is van het team Informatievoorziening. Samen met de technisch beheerders, Servicedesk medewerkers, functioneel beheerders, privacy officers en IV Adviseurs ondersteun, adviseer en faciliteer je de organisatie op het gebied van gebruik en beheer van onze Microsoft/VMware omgeving en applicatielandschap.

Als Senior Technisch systeembeheerder ben je de expert en aanspreekpunt voor de beheerorganisatie en rapporteer je aan de Service Manager en de Teamleider Informatievoorziening.

Je levert een actieve bijdrage aan de beheerprocessen en mengt je actief in technisch inhoudelijke discussies. Bij het komen tot resultaten rapporteer en reageer je accuraat op risico’s en zorg je voor een gedegen overdracht aan de beheerorganisatie.

Ons ICT-landschap verandert continu, zodat we ook projecten uitvoeren voor de optimalisatie van ons systeem- en netwerkinfrastructuur. Zo werken we momenteel aan de implementatie van Office 365 en MS Teams, de realisatie van een nieuw telefonie omgeving en diverse projecten rond de informatievoorziening voor het ruimtelijk en sociale domein.

Je werkt mee aan een optimale omgeving voor samenwerking tussen jouw ICT-collega’s, de vakafdelingen en andere (externe) partijen. Je bent iemand met overtuigingskracht en je bent een echte aanjager. Je weet het team te motiveren en weet leveranciers aan hun afspraken te houden. Daarnaast vind je het leuk om kennis te delen. We gaan heel goed naar je luisteren en zijn oprecht blij met de manier waarop jij je rol als Senior Technisch systeembeheerder invult. Doe je mee?

Concrete verantwoordelijkheden en resultaatgebieden:

• Is actief betrokken bij het beheren en bewaken van de kwaliteit van onze Microsoft/VMware systeem- en netwerkomgeving en het applicatielandschap.
• Adviseert en ondersteunt gebruikers, management en bestuur over het gebruik en beheer van ICT-voorzieningen.
• Beheert, onderhoud, beoordeelt, optimaliseert de technische mogelijkheden en functionaliteiten van onze systemen en applicaties.
• Is actief betrokken bij het opstellen van rapportages over voortgang, risico’s en mijlpalen en ondersteunt de Service Manager bij de bespreking van knelpunten of issues en besluitvorming daarover.
• Neemt verantwoordelijkheid voor uit te voeren activiteiten in de (deel)projectgroepen.
• Verricht onderzoek, doet aanbevelingen en geeft adviezen op basis van geaggregeerde informatie t.b.v. ontwikkelingen van ICT-voorzieningen voor en in de organisatie.
• Signaleren, analyseren en vertalen van relevante ontwikkelingen op het vakgebied, geeft consequenties aan voor en adviseert ten aanzien van het ICT-beleid en/of beleidsregels.
• Neemt beslissingen bij het opstellen van (beleids)adviezen, rapporten en plannen en over de invoering en toepassing van de plannen op het gebied van ICT.

Competenties

• Klantgerichtheid;
• Overtuigingskracht;
• Probleemoplossend vermogen;
• Initiatief, flexibiliteit;
• Zorgvuldigheid;
• Communicatieve vaardigeden.