Senior Projectleider IT

ervaren projectleider in het IT-segment m.b.t Telefonie.
Deze projectleider realiseert een succesvolle migratie van het huidige
contactcenter vaste telefonie via integratie van MS Teams naar een nieuwe
inrichting die toekomst vast is. Tevens is er een volledige overdracht naar de
lijnorganisatie en wordt een evt. aanbesteding gedaan als dit nodig is om dit
doel te bereiken.

Jij bent de zeer ervaren IT- projectleider die ervoor zorgt dat je resultaat en

Beschrijving
waarde oplevert.
behoefte
Je hebt ruimschootse ervaring bij het met goede resultaat leiden en afronden
van IT- projecten op het gebied van Telefonie en Aanbestedingen. Tevens
beschik je over voldoende technische kennis op dit vlak.

-
Jij kan op uitvoerend en management niveau adviseren bij de migratie
van de vaste telefonie en de aanbestedingsvraagstukken
-
Je bent communicatief, proactief en integer en je zoekt de beste
oplossingen voor onze Telefonie- behoeftes.
-
Je kan goed samenwerken en maakt de verbinding met de interne en
externe partijen.
-
Als het nodig is, kan je vasthouden aan je eigen advies, daarbij
rekening houdend met de verschillende belangen.
-
Kennis en ervaring delen, gaat jou makkelijk af.
-
Samen met de collega's, opdrachtgevers en materiedeskundigen zorg
jij voor het beste ondertekende contract en de beste Telefonie-
oplossing. Je maakt hierbij gebruik van jouw kennis en ervaring met
verschillende contractvormen op het gebied van Europese en
meervoudige onderhandse aanbestedingen) en jouw eigen Telefonie-
IT-kennis.
-
Je stelt kritische vragen om eisen en wensen helder te krijgen.
-
Je bent niet bang om een andere mening uit te dragen om te komen
tot de beste migratie. De beste keuze is niet altijd op prijs. De kwaliteit
en/of duurzame en maatschappelijke doelstellingen van Waternet
kunnen ook van doorslag zijn.
-
Je hebt oog voor de kwaliteit.
-
Je kunt van niets naar een realiseerbaar project toewerken. Je voert
de regie op de werkzaamheden met je gedegen technische
achtergrond en veelzijdige ervaring in het vak
-
Je weet je projectteam altijd vanuit samenwerking te stimuleren.

2 van 5

Activiteiten

Je ben verantwoordelijk voor de realisatie van:
• De migratie van de huidige contactcenter oplossing mbv vaste
telefonie naar een nieuwe inrichting die toekomst vast is
• Een eventuele nieuwe aanbesteding als blijkt dat dit nodig is om
bovengenoemd resultaat te bereiken
• Een volledige overdracht naar de lijnorganisatie na oplevering van
bovenstaande
En je behaalt het volgende resultaat:

• Skype for Business is succesvol vervangen voor een andere oplossing
met integratie van MS Teams die toekomst vast is tbv o.a. de
contactcenters van Waternet
• De eventuele aanbesteding is succesvol afgerond en er zijn geen
eventuele klachten, issues en overgebleven acties van kracht hierin
• Alle documentatie is op orde en overgedragen naar de lijn organisatie
• De lijnorganisatie heeft de nieuwe oplossing in beheer genomen en er
zijn geen bevindingen meer uit het project openstaand
• De digitaliseringsorganisatie van Waternet is onderverdeeld in

Beschrijving
Applicatie Diensten (AD) en Infrastructuur & Werkplek (I&W). Er zijn 4
afdeling/team
afdelingen waarin AD en I&W samenwerken:
• Informatievoorziening;
• Infrastructuur en Werkplekdiensten;
• Applicatiediensten;
• Procesautomatisering diensten.

De IT-organisatie van Waternet is onderverdeeld in de afdeling: Infrastructuur
en Werkplek. Binnen de gehele digitalisering wordt Agile gewerkt.