Senior medewerker Invordering

Functieomschrijving
Als Senior administratief medewerker wordt je ingezet als specialist m.b.t. alle voorkomende Invorderingswerkzaamheden.

Werkzaamheden

• Geven van juridisch advies binnen de eigen dienst en aan andere gemeentelijke concernonderdelen (met focus op interne vragen en uitvoering gerelateerde vragen);
• Behandelen van de zwaardere beroepschriften en klachten; Behandelen van verzoeken om schuldsanering;
• Treffen en bewaken van betalingsregelingen;
• Proactief bellen om op maat regelingen voor het betalen van vorderingen af te spreken. Bellen over niet nagekomen regelingen en het opnieuw maken van betalingsafspraken of het overgaan op dwanginvorderingsmaatregelen;
• Het uitvoeren van diverse (dwang)invorderingsmaatregelen, waaronder het voorbereiden van beslagleggingen; Initiëren van loonbeslagen, berekenen van de beslagvrije voet en daarover overleggen met werkgevers en uitkeringsinstanties;
• Voorbereiding en verwerking van werkzaamheden van de deurwaarder;
• Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners en ondernemers over lopende dossiers; Aanspreekpunt voor vragen van collega's die binnen komen via het Contact Centrum Amsterdam (CCA);
• Verzorgen van restituties en verwerken van betalingen;
• Adviseren van de teammanager op het gebied van wet en regelgeving;
• Key user.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/

De opdrachtgever(s)
Afdeling Incasso& Invordering
Draagt zorg voor de inning en invordering van alle bestuursrechtelijke (fiscaal en niet fiscaal) en privaatrechtelijke vorderingen van de gemeente Amsterdam. Als deskundig en betrouwbaar ketenpartner zorgt Incasso & Invordering ervoor dat vorderingen op bewust beheerste wijze zo snel mogelijk worden afgedaan met maximale opbrengsten, minimale kosten en een hoge kwaliteit van dienstverlening aan zowel de ketenpartners (crediteuren) als de burgers en bedrijven.