Senior adviseur interne communicatie

Organisatie
We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland
Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.

We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar. Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner. Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad. Elke dag willen we dit waarmaken. En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan. Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt

Hilversum en Wijdemeren zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Een jaar eerder, 1 januari 2026, vormen ze al één ambtelijke organisatie. Dat betekent: nieuwe teams, nieuwe samenwerkingen en één gezamenlijke koers. We bouwen aan een organisatie met 1250 medewerkers, 8 afdelingen en 47 teams. De werkzaamheden binnen het Sociaal Domein worden vanaf 1 januari 2026 in 2 verschillende afdelingen uitgevoerd. In Hilversum bouwen we aan een toekomstgerichte, integrale aanpak in het sociaal domein – dicht bij de inwoner. Als senior-adviseur interne communicatie “Aan de slag met dienstverlening” draag je bij aan een intensief verandertraject waarbij medewerkers worden meegenomen in de beweging naar integrale dienstverlening in het Sociaal Domein.

Achtergrond: Combinatie fusie en programma integrale dienstverlening 
De gemeenteraden van Hilversum en Wijdemeren hebben in maart 2025 besloten om per 1 januari 2027 de gemeente Wijdemeren bij de gemeente Hilversum te voegen. De ambtelijke organisatie van Wijdemeren integreert al per 1 januari 2026 in de ambtelijke organisatie van Hilversum. Binnen het Sociaal Domein kennen we vanaf 1 januari 2026 twee afdelingen: afdeling Werk, Re-integratie & Inkomen en de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling. In het programma ”Aan de slag met Dienstverlening” hebben de twee afdelingen de ambitie bepaald dat de dienstverlening richting inwoners vanuit de twee afdelingen integraal wordt ingericht. De doelstelling van het programma is het, op basis van de uitgangspunten en ontwerpcriteria van de dienstverlening, werkend maken van deze ambitie. Er gebeurt dus veel tegelijk voor onze medewerkers en dat vraagt om een stevige en strategische aanpak op interne communicatie. De communicatieplanning bestaat uit drie fases voor communicatie, waarbij de eerste fase met name intern gericht is en de volgende twee fases gericht zijn op externe communicatie (verwijzers en inwoners).

Opdracht: senior-adviseur interne communicatie “Aan de slag met Dienstverlening”
Als senior-adviseur interne communicatie “Aan de slag met Dienstverlening” heb je naast adviseur interne communicatie ook een hands-on opdracht. Je adviseert niet alleen, maar bent ook zelf verantwoordelijk voor vormgeving en creatie van communicatiemiddelen en teksten. Daarnaast breng je alle communicatiedoelen van de verschillende projecten samen en maak je hier een logisch geheel van. Ook heb je een coördinerende taak op alle interne communicatie en neem je collega’s mee, zodat zij samen een bijdrage kunnen leveren aan de verandering. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Ontwikkeling van en uitvoering geven aan een interne communicatiestrategie vanuit het programma “Aan de slag met dienstverlening”, rekening houdend met de aanpalende veranderingen (oa de fusie tussen Hilversum en Wijdemeren);
- Adviseren over en hands-on ontwerpen en samenstellen van de benodigde communicatiemiddelen;
- Het schrijven van interne nieuwsberichten, updates op intranet, bijhouden van FAQ en Roadmap;
- Informeren en betrokkenheid en draagvlak bevorderen van medewerkers;
- Adviseren van het management over interne communicatiemiddelen en toon;
- Bijdragen aan het positioneren van het programma binnen de organisatie;
- Bijdrage leveren aan en coördineren van communicatieplannen voor specifieke projecten of mijlpalen binnen het programma, specifiek op veranderkundige onderdelen en op de pilotfase die in 2026 in 4 fases wordt uitgerold;
- Vanaf fase 2 en 3 een bijdrage leveren aan de acties die nodig zijn om verwijzers, partners en inwoners te informeren over de verandering in dienstverlening, waaronder in ieder geval de noodzakelijke aanpassingen coördineren en doorvoeren op de website Hilversum.nl, bestaand foldermateriaal en vergelijkbare communicatie-uitingen.   

Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Ontwikkeling van en uitvoering geven aan een interne communicatiestrategie vanuit het programma “Aan de slag met dienstverlening”, rekening houdend met de aanpalende veranderingen (oa de fusie tussen Hilversum en Wijdemeren);
- Adviseren over en hands-on ontwerpen en samenstellen van de benodigde communicatiemiddelen;
- Het schrijven van interne nieuwsberichten, updates op intranet, bijhouden van FAQ en Roadmap;
- Informeren en betrokkenheid en draagvlak bevorderen van medewerkers;
- Adviseren van het management over interne communicatiemiddelen en toon;
- Bijdragen aan het positioneren van het programma binnen de organisatie;
- Bijdrage leveren aan en coördineren van communicatieplannen voor specifieke projecten of mijlpalen binnen het programma, specifiek op veranderkundige onderdelen en op de pilotfase die in 2026 in 4 fases wordt uitgerold;
- Vanaf fase 2 en 3 een bijdrage leveren aan de acties die nodig zijn om verwijzers, partners en inwoners te informeren over de verandering in dienstverlening, waaronder in ieder geval de noodzakelijke aanpassingen coördineren en doorvoeren op de website Hilversum.nl, bestaand foldermateriaal en vergelijkbare communicatie-uitingen.   

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: ja
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: maandag en donderdag, verder zelf te bepalen