Scrum master

Opdrachtomschrijving
Als Scrum Master word jij ingezet binnen de te vormen waardestroom Security voor het Security Operations Center (SOC). Als tweede Scrum Master speel jij een belangrijke rol bij dit team. Je ondersteunt het SOC-team in het Agile werken én heb teen belangrijke taak in het borgen van de dagelijkse operationele continuïteit en kwaliteit van het SOC. Wat ga jij doen als Scrum Master van dit team?

• Samen met de andere Scrummaster faciliteren van Scrum-events (daily stand up, refinement, sprint planning, retrospective)

• Mede een bijdrage leveren aan het coachen van het SOC-team in Agile/Scrum-werkwijze

• Wegnemen van impediments en verbeteren van de teamflow voor de operationele taken

• Coördineren en monitoren van de dagelijkse OPS-werkzaamheden

• Controleren of alle operationele taken volledig en tijdig zijn uitgevoerd

• Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte

• Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues

• Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgevolgd

• Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week

• Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd

• Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten

• Beoordelen of werkinstructies nog actueel en inhoudelijk correct zijn

• Initiëren en coördineren van updates aan documentatie We zoeken iemand met ervaring als Scrummaster (bij voorkeur in een SOC/Security omgeving) maar ook met een sterk gevoel voor de operationele werkzaamheden. Je moet structuur kunnen aanbrengen in het werk. Je bent communicatief sterk en je durft collega's in het team ook aan te spreken op hun verantwoordelijkheden in het uitvoeren van de operationele taken. Je weet daarbij tijdig te escaleren naar de Productowner of Manager. Je hebt oog voor kwaliteit en continu verbeteren. Tot slot ben je stressbestendig en kun je goed overzicht houden.

Achtergrond opdracht 

Over DUO De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit.

Competenties

• Coachen
• creativiteit
• motiveren
• teambuilding
• samenwerken
• analyseren
• plannen en organiseren
• empathisch vermogen
• organisatiesensiviteit
• adviseren
• overtuigingskracht