Relatiemanager ondersteuner

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) zoekt een Relatiemanagement ondersteuner die de Relatiemanagers ondersteunt bij het bedienen van afnemers. Je borgt een eenduidige manier van werken, zorgt voor goede vastlegging in templates, verdiept je in het ondersteunende proces en neemt initiatief om efficiëntie aan te brengen. Door jouw handelen kunnen Relatiemanagers zich focussen op het goed bedienen en spreken van afnemers. Je bent betrokken bij het voorbereiden van afspraken en zorgt voor planningen van klantgesprekken. Ook bij bezoek vanuit afnemers organiseer je dit tot in perfectie. Je creëert overzicht, bent een centrale spil in het versnellen van het offertetraject, bouwt snel een beeld op van de dienstverlening en legt juiste en haalbare inhoudelijke en financiële afspraken vast.

Je kijkt verder dan individuele wensen en uitdagingen van een Relatiemanager. ODC-Noord wil vergaand standaardiseren en administratieve stappen versimpelen en automatiseren. Je bent succesvol als je je eigen rol op dit gebied overbodig hebt gemaakt.

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor studenten en scholieren verstrekt studiefinanciering, erkent diploma's en organiseert examens. Voor verdere informatie zie www.duo.nl