Projectmedewerker Werkplek

Dit ga je doen
Je werkt samen met de technisch projectleider en andere werkplekengineers aan de ontwikkeling en vervangen van zowel generieke als speciale werkplekvormen van NS en bent hierin een steun voor het projectteam. Je assisteert de technisch projectleider bij het beantwoorden van verschillende vraagstukken die de business en de klant vraagt. Je bent in staat om analyses en rapporten op te leveren voor de werkplekimplementaties.
Je maakt hierbij gebruik van Microsoft best practices van de Microsoft Modern Workplace en vertaalt deze voor gebruikers naar de wijze waarop deze binnen NS gelden. Hierbij werkt het core team intensief samen met de NS Security en NS Architectuur. Het gebruikersgemak en de eindgebruiker staan hierin centraal.
Daarbij speelt de projectmedewerker Werkplek een belangrijke rol in het contact met de stakeholders en de administratie en bijhorende taken van de projecten.
Je bereidt de wijzigingen voor die nodig zijn voor implementatie en zorgt voor een ondersteunende rol voor de gebruiker van verschillende uitrollen van de werkplekdiensten. Als Projectmedeweker Werkplek ben je flexibel en kun je de juiste prioriteiten inschatten waarbij het bedrijfsbelang voorop staat.

Werkplekprojecten 2023
In de rol van projectmedewerker Werkplek krijg je te maken met 3 deelprojecten die in 2023 zijn gepland. Het betreft:

• Citrixloos werken
  • Applicaties testen op het gebruik binnen citrix en buiten citrix voor de NS Persoonlijke Werkplek.
  • Communicatie versturen en bijhouden naar de afdelingen vanuit het projectteam
  • Eerstelijns problemen oplossen van gebruikers die zich voortdoen bij het Citrixloos werken
  • De persoonlijke data migreren van de gebruiker naar Onedrive
• Oude apparaten innemen
  • Lijst met apparaten categoriseren
  • Contact met de partij die het afvoeren van apparaten organiseert voor NS en de logistiek projectleider NS
  • Administratie van de apparaten bijhouden per processtap
• Werkplek Regionale BijsturingsCentra en Integrale MeldKamer vervangen
  • Hardware inventariseren
  • Problems inventariseren
  • Hardware uitvragen via minicompetitie
  • Hardware testen en vervangen in een 24/7-omgeving

Hier ga je werken
Het cluster Cloud & Werkplek Services valt onder NS IT - Centrale Platform Organisatie (CPO). Binnen dit cluster onderscheiden we een Werkplek team dat bestaat uit verschillende Werkplekexpertises die vooral de dagelijkse run dienen. Daarnaast staat een Implementatieteam binnen het Werkplekdomein dat zorg draagt voor de voortbrenging en uitrol van de nieuwe en gewijzigde werkplekdiensten en draagt deze daarna over aan de run. Jouw focus ligt binnen het implementatieteam van de NS Werkplek.

Dit neem je mee​​​​​​ 

• Je beschikt over HBO werk- en denk niveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
• Aantoonbare kennis en ervaring met de Microsoft Modern Workplace
• Microsoft Office software kennis bijvoorbeeld Excel, outlook en Word.
• Analytisch vermogen en een proactieve instelling
• Kennis en ervaring met Agile werkmodel is een pre
• Kennis en ervaring in een grote complexe organisatie is een pre.

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.