Projectmanager Communicatieplatform RRReis

Provincie Gelderland

max €125 per uur
Gelderland
32 uur per week
Algemeen-projectmanagement
04 april 2022
31 maart 2023

De opdrachtomschrijving

freelance

Opdracht omschrijving

De afdeling Uitvoering Werken is ondermeer verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het regionale openbaar vervoer in de Provincie Gelderland. Hiertoe wordt samengewerkt met de provincies Flevoland en Overijssel in het samenwerkingsverband OV-Oost. Het samenwerkingsverband wordt gevormd door concessiebeheerders en specialisten vanuit alle drie de provincies.

Om de grenzen tussen concessiegebieden en provincies voor de reizigers op te heffen wordt ingezet op het realiseren van één naam één naam en één single point of contact (website, app, één ingang klantenservice, social media kanalen, klantendatabase) voor al het regionale openbaar vervoer in Oost Nederland. In de toekomst reizen mensen niet langer met Arriva, Connexxion, Twents of Breng, maar met RRReis. Dit is reeds gestart op de Veluwe, in de kop van OVerijssel, in Salland en het Vechtdal. In de komende jaren zal dit zich uitbreiden naar alle streken van de drie provincies.

RRReis is de naam waaronder reizigers zich kunnen informeren en hun reis kunnen plannen, boeken, betalen via app, website en andere communicatie. RRReis is ook de naam waaronder het vervoer wordt uitgevoerd via bus en trein.

Om dit te realiseren zoeken wij een projectmanager met inhoudelijke kennis van ICT die kan zorgen voor:

een soepele transitie van het huidige platform RRReis naar een vervoerders onafhankelijke ICT omgeving onder de regie van OV-Oost;
integratie van het bestaande communicatieplatform 'ErvaarhetOV.nl' (EHOV) in RRReis;
regelen van een tijdelijke website Twents in een onafhankelijke ICT-omgeving geintegreerd met functionaliteiten EHOV-RRReis (zoals webwinkel, planner, enz.);
een goed beveiligde gemeenschappelijke klantendatabase voor de partners van EHOV (RRReis-Blauwnet-Twents-Valleilijn-BRENG, Arriva) conform AVG-richtlijnen;
het oprichten van één beheerorganisatie voor de communicatieplatforms RRReis, Blauwnet, Twents en EHOV;
het afsluiten van contracten met diverse partijen voor de uitvoering van de diverse onderdelen.

In het projectteam is de projectmanager de verantwoordelijke persoon die de andere deelnemers in het team inhoudelijk op proces, deadline en hun inhoudelijke bijdrage aanstuurt. Hiërarchische aansturing is niet aan de orde. Het team bestaat uit inhoudelijke specialisten op het gebied van inkoop, juridische zaken, marketing, communicatie, besluitvorming binnen de overheid. De projectmanager fungeert tevens als inhoudelijk specialist voor alle ICT elementen en het beheer daarvan binnen het communicatieplatform.

Bij iedere optie tot verlenging wordt het aantal uren per week opnieuw bepaald op basis van het te verwachten werkaanbod voor de volgende zes maanden.

Verantwoordelijkheden

De projectmanager is verantwoordelijk voor het regiseren van alle fasen in de projectvoorbereiding, realisatie, oplevering en nazorg van het project.

De projectmanager stelt ten behoeve van het uitvoeren van de opdracht het projectplan op, bewaakt de voortgang en stelt het projectplan, indien nodig, bij in overleg met de opdrachtgever.

Daarnaast neemt de projectleider binnen het team de rol van inhoudelijk specialist voor alle ICT elementen en het beheer daarvan binnen het communicatieplatform voor zijn rekening.

In dit projectplan is ondermeer aandacht voor:

het overkoepelende ontwerp en de structuur van het communicatieplatform;
de gefaseerde planning waarin go/no-go besluiten zijn beschreven;
de af te sluiten contracten met derden;
inkoopprocedures van de contracten;
communicatie en draagvlak voor het platform, zowel intern als extern;
het inhoudelijk aansturen van projectteamleden;
borging van het resultaat;
de terugkoppelmomenten richting het managementteam van de drie provincies;
het budget.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

Externe is inzetbaar vanaf 4 april 2022 tot en met 31 maart 2023 voor 32 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 4 maal een periode van 6 maanden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
Externe heeft aantoonbaar ervaring (opgedaan in de periode 2016 - heden) met projectmanagement op het vlak van functioneel- en technisch ontwerp en implementatie van diverse communicatiekanalen en de bijbehorende ICT-omgeving of vergelijkbaar. Benoem en beschrijf concreet in uw toelichting minimaal twee projecten/opdrachten waaruit blijkt dat u aan deze ervaring voldoet. Graag specifiek de ervaring beschrijven met de verschillende fases van projectmatig werken/aansturen in een ICT-omgeving of vergelijkbaar.
Externe heeft aantoonbaar ervaring (opgedaan in de periode 2012 - heden) op het gebied van functioneel beheer. Benoem en beschrijf concreet in uw toelichting minimaal twee projecten/opdrachten waaruit blijkt dat u aan deze ervaring voldoet.
Externe beschikt aantoonbaar over ervaring (opgedaan in de periode 2016 - heden) op het gebied van werking en integratie van SaaS applicaties. Benoem en beschrijf concreet in uw toelichting minimaal twee projecten/opdrachten waaruit blijkt dat u aan deze ervaring voldoet.
Externe beschikt aantoonbaar over ervaring (opgedaan in de periode 2016 - heden) op het gebied van databases en security. Benoem en beschrijf concreet in uw toelichting minimaal twee projecten/opdrachten waaruit blijkt dat u aan deze ervaring voldoet.
Externe beschikt aantoonbaar over ervaring (opgedaan in de periode 2012 - heden) op het gebied van koppelingen met API's van derde partijen. Benoem en beschrijf concreet in uw toelichting minimaal twee projecten/opdrachten waaruit blijkt dat u aan deze ervaring voldoet.
2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.

De Wensen

Externe beschikt aantoonbaar over ervaring op het gebied van inrichting en organisatie helpdesk, klantenservice en/of webcare (door meerdere partijen), aan te tonen met praktijkvoorbeelden. Externe kan minimaal 2 opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van inrichting en organisatie helpdesk, klantenservice en/of webcare (door meerdere partijen) (10 punten) Externe kan 1 opdracht/project beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van inrichting en organisatie helpdesk, klantenservice en/of webcare (door meerdere partijen) (6 punten) Externe kan geen opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van inrichting en organisatie helpdesk, klantenservice en/of webcare (door meerdere partijen) (0 punten)
Externe heeft aantoonbaar ervaring op het gebied van ICT-platform ontwikkeling, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. Externe kan minimaal 2 opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van ICT-platform ontwikkeling (10 punten) Externe kan 1 opdracht/project beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van ICT-platform ontwikkeling (6 punten) Externe kan geen opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van ICT-platform ontwikkeling (0 punten)
Externe heeft aantoonbaar ervaring op het gebied van CMS- en/of ticketservicesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. Externe kan minimaal 2 opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van CMS- en/of ticketservicesystemen (10 punten) Externe kan 1 opdracht/project beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van CMS- en/of ticketservicesystemen (6 punten) Externe kan geen opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van CMS- en/of ticketservicesystemen (0 punten)
Externe heeft aantoonbaar ervaring op het gebied van MaaS applicaties, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. Externe kan minimaal 2 opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van MaaS applicaties (10 punten) Externe kan 1 opdracht/project beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van MaaS applicaties (6 punten) Externe kan geen opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van MaaS applicaties (0 punten)
Externe heeft aantoonbaar ervaring op het gebied van online transactiesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. Externe kan minimaal 2 opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van online transactiesystemen (10 punten) Externe kan 1 opdracht/project beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van online transactiesystemen (6 punten) Externe kan geen opdrachten/projecten beschrijven waaruit ervaring blijkt op het gebied van online transactiesystemen (0 punten)

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 16 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid